管用的。12345是政務服務便民熱線,主要受理范圍包括市民生活、生產中遇到的屬於政府職能和公共服務的咨詢、求助,有關自來水問題,暖氣問題,出行交通問題,噪音擾民問題,都會幫忙解決。
12345全天候人工服務,非緊急情況不要隨意撥打。
停水問題,還可以咨詢當地的水利部門、自來水公司、自來水廠、水務局等。
撥打12345熱線,應準確向其說明投訴原因,並希望相關部門能盡快解決。
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