人工窗口可以改簽1次。每張車票隻能辦理一次改簽手續。未取紙質車票的旅客,若想改簽,可在購票網站或車站售票窗口辦理改簽,均不可晚於開車前2小時。已取紙質車票的旅客,若想改簽,需到車站售票處辦理改簽。
改簽,有機票改簽和火車票改簽兩種。機票改簽包括更改(同等艙位和升艙)和簽轉(更改乘坐的航空公司)。
火車票改簽,是指購買火車票後,更改日期、車次時辦理提前或改晚乘車的簽證手續,需在開車前2小時辦理。
旅客購票後,如要求改變航班、日期、艙位等級,承運人及其銷售代理人應根據實際情況積極協助辦理。
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