火車電子客票不需要到取票機取票。旅客通過互聯網訂購車票之後,無需換取紙質車票,可憑借身份證和購票二維碼等有效身份證件通過進站口和驗票閘機直接乘車。

電子客票可在網上自助辦理退票或改簽等手續,有效減輕車站窗口的壓力。
電子客票,也稱無紙化車票,實現無紙質化的同時,也節省瞭購票、進站、檢票的時間。
2020年6月20日,電子客票將在全國普速鐵路推廣實施,覆蓋1300多個普速鐵路車站。
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