公務艙可以優先登機。公務艙的旅客在登機前會有專門的航司工作人員來進行提醒，還可以優先登機，一般都會有單獨的安檢通道，上機後乘務員也會優先引導入座。
公務艙是飛機上比較高級的一種艙位，比經濟艙收費要略高。
一般公務艙旅客有專用的候機區域，與經濟艙的旅客不在一起，還可以免費托運30kg的行李。
航空公司票價通常分為頭等艙、公務艙、經濟艙三種等級，公務艙的乘坐群體基本是公務人士或商務人士。
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