建設性溝通的目的除瞭傳遞信息還包括
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2022-10-07 18:05:05

建設性溝通的目的除瞭傳遞信息，還包括解決實際問題和改善人際關系。建設性溝通是指在不損害，甚至在改善和鞏固人際關系的前提下，幫助管理者進行的確切、誠實的管理溝通方式。

建設性溝通的目的除瞭傳遞信息還包括


建設性溝通有三個特征：一是溝通目標是為解決實際問題，而不僅僅在於討他人喜愛，或被社會承認。

二是實現信息的準確傳遞。溝通主體要圍繞溝通的目標，在溝通過程中準確、高效地傳遞信息，避免信息與主題的偏離。

三是溝通有利於改善或鞏固雙方的人際關系。在更好的解決問題的前提下，保持瞭良好關系的持續性。

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