早上,大家都元气满满的迎接新一天的到来,各司其职的忙着本职工作,各种工作都已开始,这个时候,客人们陆陆续续来到店内,幼儿园的小朋友也到了场,在与爷爷奶奶和店内人员互动之后,小朋友们开始了品尝店内专门为小孩子们推出的儿童套餐,孩子们真的吃的津津有味,不亦乐乎啊。除了幼儿园的小朋友吃的很开心,还有其他客人也是带了孩子来吃儿童套餐的,看着他们的笑容,对忘不了餐厅的服务与菜品也是相当的满意啊。

罗拉和小杰在为小朋友的甜品冰淇淋做准备,这个时候店长黄渤刚好走过来,看到这么多冰淇淋就随口问了一句“这是他们点的么?”罗拉抬起头来直接说“送的呀。”黄渤听到回答后,一脸茫然的看着罗拉问到:“送的?”,小杰上来解释说“儿童套餐里边的。”黄渤接着说道:“儿童餐不是说这个是单收的么?”这下尴尬了,看来,这件事情似乎不是那么简单了。


小杰看到这些挖出去的冰淇淋后,也是不好意思的说“要不就挖一个给孩子们吃吧?”罗拉直言这些冰淇淋很贵的,黄渤先是停顿了一下,然后幽默的化解了异样的气氛,说到“可以啊,我替孩子们感谢你,这么微薄的工资里面......自己记不清楚。”小杰只好为自己犯下的错误买单,表示今天现场所有的冰淇淋自己全部买单。



黄渤的高情商和高智商不失这么说说而已的,不愧为店长啊,黄渤这样的做法,既不失店长的职责所在,也让小杰为自己犯下的错误愉快的买了单,还化解了尴尬的气氛,又增添了店长与员工之间的感情,相信不仅仅是小杰,而且店里所有的工作人员都会为自己的职业操守上上一课的,把这一事件谨记在心,不会重蹈覆辙的。
