讀懂淄博燒烤持續走紅的三個關鍵詞,其本質是在下一盤大棋
文/薑詩華
這個春天,淄博燒烤成為瞭全民關註的頂流話題,據不完全統計,僅僅四月份以來,淄博市就已接待各方遊客480萬人,要知道淄博全市常住居民也不過是470萬人左右。一夜之間,淄博燒烤火遍大江南北,難怪有網民調侃,上一次淄博這麼熱鬧,還是在兩千多年前的齊國。淄博燒烤為什麼會迅速走紅且長時間霸屏?對此,河南南陽市相關部門已經召開學術研討會專題研究。在筆者看來,理解淄博燒烤,就是要讀懂淄博燒烤迅速走紅的四個關鍵詞,其本質是在下一盤大棋。
關鍵詞之一:理念新

其實在淄博燒烤走紅之前,人們即使關註淄博,其關註的焦點也不會是淄博燒烤,論及燒烤,無論是新疆的羊肉串,還是此前濟南串都的稱謂,其燒烤的江湖地位都在淄博之上。但之所以淄博燒烤能夠走紅,主要是淄博政府部門推出淄博燒烤的全新理念,這個理念的“新”,主要體現在敢為人先上。在有些地方為瞭創城還在取締燒烤的當下,在更多地方支持民營企業口號喊破天但不見具體行動的當下,淄博相關部門以前瞻性的引領做法,全方位推出淄博燒烤:一方面,小串小餅小蔥的淄博燒烤,盡顯人間煙火氣,最撫凡人心。接地氣、有人氣、揚正氣、促和氣。百姓喜歡。另外一方面,唱主角獲利的是民營的民間的民眾的燒烤攤,品嘗物美價廉美食的是來自四面八方的消費者,買賣雙方皆為百姓良性互動,政府甘為配角,讓人耳目一新。
關鍵詞之二:宣傳實

羅馬不是一天建成的,看似偶然爆紅的淄博燒烤,也經歷瞭一個過程,但是從宣傳的角度看,吸引流量密碼的兩大要素,新媒體和新群體是淄博燒烤宣傳實實在在落地的關鍵性因素。無論3月8日“大學生組團坐高鐵去淄博擼串”登上抖音同城熱搜,引起自媒體、美食博主們紛紛前去打卡。還是4月8日,專門打假美食分量的博主superB太在測評淄博10傢攤位時,發現沒有一傢店鋪存在缺斤少兩的情況。這兩次宣傳都收到瞭很好的效果,然後才是淄博政府積極推出淄博燒烤專線高鐵,隨後也火上熱搜,被央視新聞報道。這兩次關鍵性的宣傳之所以成功,第一沒有采用官方媒體,第二受眾群體是大學生為主的年輕人。在當下,新媒體和年輕人在具體輿論聚焦上能夠相向而行的話,那麼走紅網絡霸屏熱搜就不是一件困難的事情。坦率地講,電視等傳統媒介已經不具備這種影響力和號召力瞭。
關鍵詞三:服務誠

在這一問題上,看似站在第一線服務的是燒烤店主,但政府文旅物價公安市場監管等部門,做瞭大量的工作。此前,很多地方一夜爆紅之後店大欺客、坑蒙拐騙砸招牌的事情屢見不鮮,不久前,菏澤的一份涼皮事件將當地監管部門的不作為暴露無遺。
顯然,淄博政府部門吸取瞭相關經驗教訓,監管措施出臺在前、預防在前。一是實施嚴控價格的策略,將大量商傢的價格穩定在瞭之前的水準,人均六七十,價格實惠,店傢實誠,真正打造瞭一個好客山東的形象。二是精細全方位化服務,定制“燒烤地圖”,不允許出租車司機宰客,甚至外地車輛不按規定停放也不貼罰單,而是電話聯系車主通知挪車。三是對酒店等漲價行為露頭就打嚴字當頭,這一系列組合拳下來很有效果。就在小編碼字時,淄博文旅局發文善意提醒遊客錯峰出行,在介紹淄博文化源遠流長的同時,也推薦瞭齊魯大地豐富的文旅資源,其廣度深度和所站的高度,讓人點贊。
淄博燒烤的走紅,僅僅理解為瞭燒烤而燒烤,顯然就太狹隘瞭。據估算,即使是淄博燒烤保持如此高強度的火爆,以淄博市的接待能力來看,每月上限500萬人,按照每人消費400元計算,每月創造GDP在20億左右,對於全年4500億左右的GDP總量來看,依然有些微不足道,畢竟淄博市的產業結構還是以工業為主。政府部門全力推出、全力服務淄博燒烤品牌,在筆者看來其目的是三個展示:展示淄博是民營經濟活躍的沃土,展示淄博百姓的真誠與善良,展示淄博政府的效率與務實。網民對市政府大樓雖外貌寒酸但卻贏得一片褒揚,淄博真是火出瞭圈。不久前,淄博領導喊話清北學生來淄博吃燒烤免單,對於這句話的解讀固然不同,但吸引人才來淄博創業就業的真實目的可見一斑。
簡言之,通過淄博燒烤為全市招商引資、招才引智才是相關部門下的一盤大棋。喊破嗓子不如做出樣子,淄博市這盤大棋,百姓贏得實惠、政府贏得口碑,下的好!