端午佳节,阖家团聚之时,我们依旧选择了京味纪春饼烤鸭店(东高地店)。为了确保能有个舒适的用餐环境,我们提前一个月就预定了包间。可当我们不到 11 点赶到店里时,眼前的景象令人咋舌—— 店内早已座无虚席,不少食客已经大快朵颐。在当下许多商家纷纷感叹生意难做的大环境下,这家店的火爆程度令人惊叹。望着店中那位忙碌穿梭、协调事务的经理身影,过往几年的点点滴滴,如潮水般在我的脑海中翻涌。
还记得初次踏入这家店,品尝过菜品后,我便被其独特的风味所吸引。从那以后,逢年过节,或是家人相聚的时刻,这里就成了我们的首选之地。随着光顾次数的增多,我们与店里工作人员渐渐熟络起来,尤其是那位经理,每次见面,都像老友重逢般亲切。
这位经理不仅年轻貌美,更难能可贵的是,她待人热情实在。常来店里就餐的顾客中,老年人占了很大比例。只要有老年人进店或是离店,总能看到经理亲自上前迎送,对这些老年顾客,她总是尽心尽力照顾,那份体贴入微,让人倍感温暖。
有一次,店里几位工作人员之间产生了矛盾,经理正忙着从中调解。没想到,一旁正在进餐的老年顾客竟主动站了出来,毫不畏惧地与态度不好的一方据理力争,还耐心地安抚受委屈的工作人员。这一幕,生动展现出这些常客对这家店、对经理工作的坚定支持与维护。
在工厂大院附近开店,竞争向来激烈。许多店铺难以立足,很快便消失不见;有些店虽然坚持了几年,却在经历三年疫情的冲击后,黯然离去。然而,京味纪春饼烤鸭店自开业以来,无论何时前往,都是宾客满堂。细细想来,它能够长盛不衰,主要得益于以下几个原因:
其一,店内饭菜口味丰富多样,充分满足了不同消费者的需求。以地道的京味菜为主打,同时搭配湘菜、川菜等特色菜系,精准契合了这个特定区域人群的口味偏好。
其二,物美价廉是它赢得消费者青睐的关键因素。这一地区高龄老人较多,过去他们习惯在工厂大院的食堂就餐,如今不少老年人时不时就来这里改善生活,正是因为这里菜品味道好,价格实惠。
其三,店内环境宜人,不仅有宽敞明亮的大堂,还有各种规格的包间,十分适合家庭聚会、朋友小酌。要是赶上节假日,不提前预约,可就只能望 “店” 兴叹了。
其四,也是最为重要的一点,就是负责饭店工作的经理处处以身作则。无论顾客年龄大小,只要一进店,就会有工作人员主动上前热情招呼。遇到行动不便的老人或是坐轮椅前来的顾客,工作人员都会毫不犹豫地主动帮忙扶助。这份热情服务与店内热闹的氛围相互交融,共同绘就了店铺生意红火的美好图景。在这里,每一道菜都承载着独特的风味,也承载着我们在这家店里留下的无数美好回忆。在未来的日子里,这里依旧会是我们家庭团聚的温馨港湾,也会继续以独特的京味魅力,吸引八方食客。