原创 颠倒认知,“服务员”居然比“厨师”工资还高!西贝事件无需再辩,吃“预制红利”而已
创始人
2025-09-17 10:45:43
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当“锅气”沦为文案,当“大厨”降级为“热菜员”,薪酬表就是最真实的供词

“厨师 5000-7000 元,服务员 5000-8000 元”——一张贴在门店玻璃上的 A4 招聘单,把西贝莜面村送上热搜。

过去,厨师是餐馆“命脉”,薪水通常是服务员 1.3~2 倍;如今,这一“铁律”被西北菜老大亲手撕碎。

争论预制菜是否“原罪”已无意义,“薪酬倒挂”本身就是最硬的证据:西贝吃的,就是预制红利;它省下的,正是大厨身价。

一、传统餐饮薪酬链:大厨站在金字塔尖

在既往中餐体系里,厨房是技术密度最高的战场。

大厨:掌勺、定味、定标,工资最高;

二厨、配菜、打荷:按技术递减,薪水梯度分明;

传菜、服务员:体力+服务,收入普遍只有大厨 40%~60%。

中国饭店协会 2023 抽样报告显示,主流中餐门店厨师长平均月薪 11800 元,服务员 5300 元,前者为后者 2.2 倍。

越是“靠味道吃饭”的馆子的倍数差越大——这是市场对“锅气”的定价。

二、西贝招聘表:第一次把厨师摁在服务员下面

9 月上旬,网友晒出的西贝某门店招聘启事写道:

传菜员:4500-5500 元

服务员:5000-8000 元

厨师:5000-7000 元

消息一出即引爆社交平台。“原地抡几下锅铲就完事,值 7000 已算客气”“识字的都能干”等评论获高赞。

罗永浩更是直言:“那不是厨师,是热菜员。”

薪酬倒挂之所以震动全网,恰恰说明公众对“厨师”仍心存技术敬畏;西贝用一张 A4 纸,把这种敬畏撕碎。

三、预制菜降维打击:技术没了,身价就塌了

为什么厨师能被“压价”?

1. 中央厨房集中生产,门店只负责“复热+拼装”;

2. 操作标准化,3 分钟出餐,去厨师化;

3. 人力成本结构随之改写:谁搬盘子、谁陪笑,反而更累。

贾国龙在内部群承认:“做饭的围着吃饭的转”,被解读为默认“预制事实”。

财新网援引门店实拍:牛肉配料表出现“复配水分保持剂”,冷冻鱼保质期 18 个月。

当锅气被压缩进真空袋,厨师的技术溢价瞬间归零。

四、62 亿营收背后的算盘:省下的厨师工资=毛利

公开报道显示,西贝 2024 财年营收约 62 亿元,全国门店超 360 家。采用预制模型后:

门店后厨面积可缩减 30%,座位增加带来直接增收;

厨师人数减少约 40%,以人均年薪 8 万元计,一年省下 1.2 亿元以上人工费;

集中采购+批量加工,把食材成本再降 4~5 个点。

“省下来的,就是利润”——餐饮业内人士如此评价。

西贝不是“黑心”,只是把工业化效率做到极致;但问题在于,它一边享受预制红利,一边用“现做”“健康”话术卖出现炒价,形成价格—价值错配。

五、消费者怒从何来?被剥夺的“知情权”与“锅气权”

新华社评论指出:“不怕你预制,怕你不告诉我。”

网友愤怒的核心,不是预制菜本身,而是:

1. 菜单、桌面、点单小程序均未标注“预制”;

2. 价格对标现炒,21 元一个“戗面馒头”便利店只要 3 块;

3. 当外界质疑,西贝第一反应是“我们没有预制菜”,被罗永浩现场拆台后,才改口“部分预制”。

这种“信息黑箱”让消费者产生被愚弄感——花的是手工钱,吃的是工业味。

六、胖东来式“透明”能否救西贝?

9 月 15 日凌晨,贾国龙发布道歉信,提出九项整改:

10 月 1 日前,牛肉酱、猪排、椒麻鸡等改门店现做;

全部换非转基因大豆油;

公开供应链,欢迎直播监督。

他同时表示“向胖东来学习”“打明牌”。然而,截图流出同一段聊天中,他又称罗永浩“网络黑嘴”“网络黑社会”,导致老罗宣布“没法揭过去”。

企业想真正止血,仅靠“现做”几道菜远不够,而要:

1. 全菜单标注“预制/现做”;

2. 重新定价,预制菜就该有预制菜的价位;

3. 重建技术梯队,让“大厨”回归,让厨师身价与锅气一起涨回来。

七、网友评论·一针见血

@西贝莜面村微博下方,点赞最高的一条留言写道:“5000块请厨师?我老家烩面馆掌勺都8000起!原来你们卖的是‘热菜员’,不是大厨。”短短30字,把“技术贬值”点得通透。

总结:评论用“老家馆”对比,唤醒大众对传统薪酬梯度的记忆;用“热菜员”新词,精准戳破岗位包装。

情绪背后是消费者对“花手工钱吃工业菜”的不平——既然省了技术成本,就该让利到价格;既不想降价,又不愿承认预制,才是引爆点。

八、行业启示:预制菜可以伟大,但别踩着厨师涨价

预制菜是效率革命的必然,但任何革命都有代价。

对品牌:把成本降下来的同时,必须把信息透明上去;

对厨师:要么转型“产品工程师”,要么在门店现做区找回技术溢价;

对消费者:愿不愿为“锅气”付溢价,是个人选择,但前提是我知道自己在买什么。

西贝事件掀开的,不只是一张招聘启事,更是中国连锁餐饮“效率—体验—伦理”的三重考题。

当厨师工资低于服务员,薪酬表就是行业转型的晴雨表——它提醒所有人:你可以吃预制红利,但别妄想同时吃掉“手艺人的尊严”和“消费者的信任”。

【结语】

厨师工资比服务员低,不是西贝“抠”,而是预制模型把“技术”变成了“按钮”。

市场终究会给出新的定价:谁提供锅气,谁就值得翻倍身价;谁继续把工业菜卖成手工价,谁就会被流量反噬。

西贝已经道歉,下一步能不能让大厨重新站在工资金字塔尖,才是检验“透明”真伪的标尺。毕竟,薪酬数字不会撒谎。

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