潮新闻客户端 见习记者 王伊灵
曾经以4元的柠檬水、6元的草莓奶昔,一度让年轻人实现“奶茶自由”的蜜雪冰城,最近在杭州部分门店试点上线了早餐业务。然而,这款定价7.9元的套餐,却在社交媒体上引发了热议。
“茶叶蛋和豆浆,家门口5元钱搞定!”“我以为是现做的早餐,没想到是超市的面包?”在社交平台上,不少体验过的网友纷纷留言。
店员坦言“出单量不多”
工作日上午9点,景芳地铁站旁的蜜雪冰城门店显得有些冷清,店内只有一位店员在值守。当被问及早餐销售情况时,店员表示:“上午的出单量不是很多。”
地铁口的蜜雪冰城。王伊灵 摄
为供应早餐,这家门店的营业时间从早晨7点开始。店内摆放着“蜜雪冰城卖早餐啦”的提示牌,7.9元的套餐包含一杯5元饮品(椰奶、五红奶、五黑奶或玉米奶)和一款非现烤面包。这些面包与超市货架上的产品相似,摸起来没有温热感。
在门店周边,记者随机采访了几位市民。对于大部分早起赶时间的顾客而言,这并非他们的首选。
“赶时间的话,楼下早餐摊5元钱就能买到热豆浆和包子,都是现做的。”一位正准备进站的上班族表示。另一位年轻的顾客在店外短暂驻足,看了看菜单,犹豫几秒后还是选择了离开。
记者随机点了一份套餐,5分钟后出餐。
椰奶是温热的,面包非现烤,用塑封包装进行售卖。被问及面包的制作生产,门店的服务员回应:“是公司统一负责采购和供应的。”
记者点了一份,一杯椰奶和一块塑封面包。王伊灵 摄
消费者有“落差感”
习惯了“4元柠檬水”的消费者,对这份7.9元的早餐表现出了明显的落差感。高性价比原本是蜜雪冰城的护城河,但这次推出的早餐产品,在消费者眼里,似乎两头不靠:套餐既不够便宜到令人忽视口味,又缺乏独特的味道来支撑价格。很多消费者都提到了“口感普通、没有记忆点”“价格有点贵”。
门店旁边卖早餐的立牌。王伊灵 摄
对于消费者而言,早餐选择是一场关于价格、时间、温度和口感的综合权衡。
在这条地铁口的商业街上,遍布着餐饮店和便利店。记者对比了周边早餐价格:便利店的热豆浆4元一杯、茶叶蛋1.5元一个;路边摊的包子、油条均价不超过5元,且都是现做现卖。
如果7.9元的早餐价格是贵的,那什么价格的早餐符合消费者预期?
“不超过6元钱。”记者随机采访了几位路过的市民朋友,大家的回答都比较类似。在他们看来,6元左右的早餐刚好符合他们对早餐的价格预期。
而在早餐的品类上,比起超市里就能买到的面包,消费者更想要一份刚出炉的鸡蛋、馒头、包子。“如果是供应超市里的面包,那我为什么不直接在超市买一箱呢?”一位市民说,公司供应的面包和现做的热食比起来,缺乏竞争力和诚意。
一份刚需的早餐,没有煎饼馃子的“滋啦”声响,没有包子出炉时的热气扑面,也没有手抓饼被娴熟折叠时散发的香气。它更像是便利店货架的延伸,却少了一份便利店唾手可得的便捷。
目前,蜜雪冰城早餐业务仍处于试点阶段。品牌方是否会根据市场反馈调整产品策略,还有待观察。
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