冬至大如年,人间小团圆,作为南方饺子的代表,袁记云饺以十三载如一日的坚守与创新,不仅为消费者带来味蕾上的满足,更以卓越的质量管理和贴心的服务,成为中式餐饮高质量发展的典范。
全产业链品控,筑牢食品安全基石
袁记云饺深知,食品安全与产品品质是餐饮企业的生命线。自创立以来,袁记云饺便以前瞻性的视野,构建了覆盖“种植、养殖、加工、全程温控保鲜配送到门店”的全产业链品控体系。从田间地头到餐桌,每一个环节都严格把控,确保原料的风味纯正与安全稳定。五大中央工厂通过ISO 22000与HACCP国际体系认证,实现了食品制造级别的质量标准,为消费者筑起了一道坚实的食品安全防线。
在质量管控上,袁记云饺采用“三级垂直管理架构”与“四方协同联动机制”,形成从总部到门店的责任闭环。通过联合巡检与定期会议,跨部门问题得到主动发现与高效解决,确保严苛的质量规范能够精准传导至全国近5000家门店的每一个操作细节。这种全员参与、全程贯彻的质量意识,让袁记云饺的品质管理深入人心。
全域服务网络,让温度贯穿每一触点
在服务上,袁记云饺同样不遗余力。企业构建了集社交媒体、官方平台、智能客服、400专线及ODR系统于一体的全域服务网络,确保消费者的每一次咨询、建议与反馈都能得到及时响应与闭环处理。这种“倾听-响应-改进”的良性服务生态,不仅提升了服务效率,更将用户声音转化为驱动产品优化与运营升级的关键动力。
服务的温度还体现在场景化创新中。袁记云饺通过“透明厨房”实现制作过程的可视化,增强消费信任感;在海外市场,针对当地文化进行门店空间与团队的本土化适配,让服务超越功能层面,赋予品牌更深的情感连接。这些努力,让袁记云饺的服务不仅仅是一种功能满足,更是一种情感传递。
创新引领市场,质量与服务同步出海
面对健康饮食趋势,袁记云饺成功研发低脂轻食系列产品;为满足多元口味,匠心推出多种特色风味新品。每一次产品创新的背后,都是对质量标准的再升级与对服务需求的深洞察。这种以消费者为中心的创新理念,让袁记云饺在激烈的市场竞争中脱颖而出。
目前,袁记云饺已成功将门店拓展至新加坡、泰国等多个海外市场。这不仅展现了其商业版图的扩大,更是其质量管控体系与服务运营标准经受不同市场环境检验、展现强大跨文化适应性的有力证明。袁记云饺用实际行动,实现了“中国质量”与“中国服务”的同步出海。
入选“质量金盾·服务样本”,袁记云饺再获认可
近日,在2025年度“质量金盾样本”发布活动中,袁记云饺凭借其贯穿产品全周期、服务全触点的实践,入选“质量金盾·服务样本”。这一荣誉不仅是对袁记云饺十三年来坚守品质的肯定,更是对其构建现代化餐饮质量服务体系的深度认可。
岁序更迭迎风舞,冬至如年遥相祝。袁记云饺以匠心筑牢质量,以诚心打磨服务,守护着每一位消费者舌尖上的安心与满足。未来,袁记云饺将继续以实实在在的质量提升与服务创新,为中式餐饮的高质量发展树立可信、可学的实践标杆,让“中国质量”与“中国服务”温暖更多人的心。