一面高呼“宽度一公分,深度十公里”的深耕口号,一面却在国家抽检中交出酸度不足的答卷。兰格格的高速扩张之路,正暴露出其难以掩饰的质量裂痕。
近日,市场监管总局的一纸通报,让兰格格乳业有限公司的草原酸奶登上了不合格名单。一款生产日期为2024年11月3日的200克瓶装发酵乳,酸度检测值仅为66.6°T,低于国家标准规定的70.0°T。
酸度不仅是酸奶风味的指标,更是其抵抗杂菌污染能力的关键。这一结果,无疑给这家以“草原酸奶”为核心卖点的品牌敲响了警钟。
近日,市场监管总局办公厅发布食品抽检不合格情况的通报,1批次标称内蒙古兰格格乳业有限公司生产的草原酸奶(发酵乳),被检出酸度不达标。
据悉,该批次不合格产品于2024年11月3日生产,规格为200g/瓶,保质期90天。在其保质期内进行的抽检显示,其酸度检验结果为66.6°T,而依据国家标准,该项指标不得低于70.0°T。
市场监管总局指出,乳制品酸度通常是指总酸度,包括自然酸度和发酵酸度,发酵乳在生产加工过程中会产生酸性物质,使产品酸度上升,发酵乳酸度偏低会影响产品的风味、口感,也会使产品受杂菌污染的风险变高。
《食品安全国家标准发酵乳》(GB19302—2010)中规定,发酵乳酸度应≥70.0°T。市场监管总局认为,发酵乳中酸度不达标的原因,可能与企业生产过程中使用的发酵剂活力不足,或者原料乳中乳糖含量偏低以及发酵工艺控制不当有关。
更值得警惕的是,兰格格的质量隐忧由来已久。公开信息显示,其前身“内蒙古乌兰察布市集宁雪原乳业有限公司”早在2016年就已触碰食品安全红线。
据中国质量新闻网消息,2016年,该公司生产的“蒙马苏里风味酸牛乳”酵母检测值不合格。而到了2021年,问题仍未根治。据人民资讯消息,其在“集宁区宁客隆购物广场”销售的普洱奶茶(固体饮料),霉菌检出值高达110CFU/g,超出国家标准值(50CFU/g)一倍有余。
可以看到,兰格格质量问题并非偶发孤立事件,而是其供应链或品控体系中可能长期存在的薄弱环节。
独立乳业分析师宋亮直言,当前,我国食品安全管控体系已极为严格和完善,相关法规标准也在持续更新与强化。在此背景下,兰格格仍出现食品安全问题,其本质上就是企业管理不善,所以兰格格要考虑应该怎么去改进。
兰格格在其官网上宣称,公司设有自建生态牧场、自建草原工厂,易宁物流冷链配送系统、内蒙古草原酸奶技术研发中心。公司强调自己具备强大的产品研发能力,精湛的传统技艺和国际先进的生产设备。
然而,此次抽检不合格事件暴露了企业在生产环节的潜在问题。作为一家集研发、生产、销售、冷链、物流于一体的现代化乳制品企业,为何会在最基本的酸度指标上出现问题?
2024年,兰格格乳业董事长崔继平曾在接受采访时表示,兰格格乳业是一家专注于做低温酸奶的企业。从2015年以后,公司就停止了纯牛奶、乳饮料等产品的生产,而是聚焦到酸奶,尤其是低温酸奶品类。2023年,兰格格乳业立足地域特色,进一步强化在“草原酸奶”细分赛道的优势。
兰格格的核心营销策略,在于打造并深耕“草原酸奶”这一细分赛道。然而,对于这种品类划分,宋亮直言不讳地指出其本质:“酸奶本没有这样的分类。这只是企业为了争当‘第一’而人为塑造的名词。这种划分本身就不科学,甚至称不上是一个市场品类,纯粹是一种营销话术。”
宋亮进一步指出,“草原酸奶跟普通酸奶在技术上有什么区别吗?实质区别不大。如果宣称用的是特定牧场的草饲奶,或许还有说法,但现在看来更多是一个人为塑造的名词。”
乳业专家王丁棉也持有类似看法,他表示:“所谓的草原酸奶只是打(玩)地域概念而己,全球的酸奶在菌种使用及发酵工艺上并无多大的差别。”
需指出的是,兰格格在宣传中反复强调的“北纬40度黄金奶源带”,同样被专家指为误导消费者。王丁棉指出,新疆、内蒙古、黑龙江三省区虽然地处这一纬度,但每年一入冬都会遭遇长达数月的寒冻结冰期,地面几乎被冰雪全覆盖,寸草不生,万里难见一绿叶,更不可能有牧草生长。这几个月牛群一般不会外出,吃的均是原先青贮好用于越冬的青贮饲料,甚至水源饮用都有困难。
“这样的恶劣环境,还把它说成是黄金奶源带?”王丁棉质疑道。更值得推敲的是,兰格格宣传资料中称该奶源带拥有389种野生牧草,赋予奶源天然优势。但王丁棉指出,新疆、内蒙古的草原,国家是禁牧实行草原保护的,那389种野生牧草,他们的奶牛真的可以放牧饲养和能够吃得到吗?还有他们的草原菌种只有专利号,有无被例入国家的食用益生菌目录?
兰格格总经理崔海平在FBIF2023食品饮料创新论坛期间接受采访时透露,2022年,兰格格达成了超4亿元的营收成绩,2023年有望突破6亿元,公司希望在2025年左右达成10亿元的新规模。
在2025年的一次采访中,兰格格草原酸奶营销总经理王维对外透露了公司“正在冲击10亿量级”。然而,对于这一关键目标当前是否已经实现,企业至今未曾对外披露确切的进展或结果。
对于兰格格这类区域性企业,宋亮指出了其战略上的根本约束:“它不具备进行品类多元化的条件。盲目扩张会导致资源分散,并引发成本急剧上升,这也意味着企业再突破难度很大。”
与此同时,宋亮提醒:“低温酸奶是典型的冷链依赖型产品,因此必须在冷链体系的建设和管理下功夫,因为一旦出现重大安全风险,企业的品牌将毁于一旦。”
兰格格曾宣称“和酸奶无关的事情,想都不能想”,专注把一瓶酸奶做到极致。如今,酸度不达标事件迫使人们重新审视:这家企业的“极致”究竟体现在何处?是营销故事,还是产品质量?
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