前段时间,在万达广场收集资料,偶然发现一家新开的西餐厅。装修简约,自带格调。拿起菜单一看,总共就25道菜,分在意面、主食、小食、分享餐、披萨、儿童餐、沙拉蛋糕和饮品八个类别里。
菜单设计得很清晰,主菜都配了图,是现在年轻人喜欢的“好看又好拍”的漂亮饭风格,价格也适中。能看出重点推的是 “新鲜意面”——强调易嚼入味、面型多样,用天然果蔬调色。招牌菜写着 “番茄肉酱香草鸡扒意大利面”,整体排版和菜品结构一眼就能看出是行家手笔。
不过有意思的是,我后来搜了搜探店视频,发现不少达人推荐的反而是 “芝士焗肉酱意大利面”。大概是因为拉丝的芝士视觉效果更强,而且它还是四款意面里最便宜的一款。如果品牌真想主打招牌意面,或许在邀请达人时需要多一些内容引导,不然招牌很容易被“平价流量款”抢了风头。
我去的时候,客流量比周围其他店明显少一些。这让我不禁思考:在当下的餐饮市场中,一家以意面为主打的西餐厅,要面对哪些消费认知上的挑战?
一、西餐=牛排/披萨?
如今大部分人想到西餐,第一反应可能还是牛排或披萨。披萨店大致分三类:必胜客类的连锁品牌、街边小型西餐店,以及商场里常见的披萨自助(比如比格)。而牛排店,则从高档牛排馆到平价连锁不一而足,很多商场店会采用“牛排主餐+小食饮品半自助”模式,比如豪客来。
二、商场里的“高价面”
商场里“面”的品类,其实早已被和府捞面、味千拉面等品牌占据,它们主打的多是汤面。和府前期靠“书房里的养心面”出圈,近来转向“健康”与“大师作”;味千则一直强化日式豚骨高汤的卖点。在这些品牌面前,意面要争“一碗面的价格”,并不轻松。
三、“面+菜”组合
在中式消费习惯里,“面+菜”的组合很常见——比如刀削面配一两道小炒。面是主体,菜是点缀,给人“吃得起、搭配活”的感觉。但这种模式下,“面”本身很难卖出高价。甚至在一些牛排店点餐时,服务员还会问:“配土豆泥还是意面?”——无形中又把意面拉回了“配角”位置。
这样看来,一家主打意面的专门店,确实还需要在教育市场上花不少功夫。它不仅要让人接受“为一盘意面付费”,还要和牛排、披萨乃至中式汤面竞争消费者的心智与钱包。
不过,在研究这个品牌时,我发现他们已经开始强化披萨产品线了。能根据市场反馈快速调整,说明团队很敏锐,也懂应变。
餐饮行业从来不容易,尤其是在商场这样高手云集的地方。用25道菜聚焦经营,是一种勇气,也是一场实验。期待这样认真做产品的品牌,能慢慢找到自己的出路,走出自己的节奏。