如何應對被拒絕。|叢非從
作者：叢非從
來源公眾號：叢非叢（ID:congnotcong）
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01
被拒絕時僵住的人
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有的人在被拒絕時會特別受傷。但是出於禮貌，或者出於自尊的需求，他們會忍著受傷不被別人發現，表現形式就是他們會僵住在那，不知道接下來該怎麼辦。嘴上會說著"沒事，沒事"，心裡卻在滴著血。
其實被拒絕之所以讓人難受，是因為此時人有了一個信念：別人是堅決的、毅然的，別人的拒絕是不可改變的；改變別人是不可能的，結果只能我自己承受；別人是不可能照顧我的感受，為我改變的。
實際上這是自己的低價值感在作祟。世界上所有的拒絕都有迴旋的可能，只要你願意嘗試，你就有改變結果的可能。拒絕不是一件恒定的事。
我會談3種操作方法，這3種不必然有效，但會新增被拒絕後迴旋的可能。
02
第一種方法：反復提
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你的要求，如果第一次被拒絕了，這不意味著第二次也會被拒絕。如果你願意再說一次，鄭重地說一次，多說幾次，就有了迴旋的可能。
1.讓對方知道這很重要。
對方拒絕你，有可能是他並不知道這個需求對你來說很重要。他根據自己的經驗，默認了這是個小事。如果你多次表達，對方就會從你的多次請求中感受到你的要求對你的重要性，從而有了重新評估的可能。第一次的拒絕會有很多原因，隨著請求次數的新增，人在互動中想法可能也在發生改變。
如果你多表達幾次，你就有了撞開對方心門的可能。你就是插個充電器，第一次沒插上，你多插幾次也有了插上的可能。為什麼在溝通中，第一次被拒絕就放弃嘗試第二次呢？
2.讓對方理解這很重要。
別人也可能並不理解你的需求為什麼重要。對有的人來說，他覺得自己的需求很重要，也會默認對方能理解自己的需求是重要的。實際上透過你簡單的言語，對方很難理解你的這個需求是重要的。
囙此，如果你在第二次嘗試提需求的過程中，再加一些解釋，去說明這個需求為什麼對你來說很重要，為什麼你希望對方來滿足你。那你被拒絕後得到迴旋的可能性就又在新增。
這個方法的重點就是：讓對方知道並理解，這個需求對你很重要。而你，千萬別默認了對方知道你的需求對你很重要。
03
第二種方法：交換
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即使別人理解了這對你的重要性，依然會拒絕你。因為他有第二個考慮：答應你，對我來說沒好處，甚至有壞處。那滿足你，就是筆不划算的買賣。雖然滿足你可以得到你的一些歡心，但對方覺得此刻的你不值得他付出那麼多。這時候你們的關係是"我有求於你"的失衡狀態。
這時候，你可以想：我做些什麼，讓對方覺得滿足你是件值得的事呢？你可以用交換的方法來重新實現平衡，這時候對方就有了滿足你需求的可能。你可以做的有：
1.問顧慮。你可以問對方的擔心：你怎麼想的？你的顧慮是什麼？你覺得難處是什麼？你可以通過真誠溝通找到對方介意的點，然後幫他解决這個顧慮，拒絕就可以解除了。
2.問所需。那我做什麼，你願意滿足下我呢？我可以為你做點什麼，讓你願意滿足我呢？當你開始問這個問題的時候，你就啟動了對方的思路，讓他有了迴旋的可能。你可以邀請對方對你提需求。這時候你跟對方就有了進一步協商的可能。
3.給建議。如果對方想不出，你可以說：如果我可以做XX，那你願意滿足我嗎？我曾經想上一個老師的課，我提出給我優惠，對方以最低價為由拒絕了我。可我太想去了，又沒那麼多錢。我就提出我做部分工作換優惠，對方又拒絕了我。我又提出：那我可以介紹一些同學來，可以優惠嗎？對方直接提出了介紹5個同學來就給我優惠到免單！
4.自己去發現。有時候問是沒有用的，對方不想回答你、不想跟你有溝通、不想欠你人情。這時候情商高的人，會主動去調查對方的需要，然後去滿足他。有些被客戶拒絕的人，會去調查客戶私生活裏的需求，然後做很多事情來讓他們有滿足感。這時候客戶就會很感動，簽了這個單。
04
第三種方法：威脅
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如果對方還是不願意滿足你，說明滿足你這件事對他來說真的是有妥協和犧牲的，也許是現實層面的犧牲，也許是心理層面的妥協。也許是有真金白銀的付出，也許是滿足你意味著向你低頭。無論哪種付出，對他來說都是不舒服的。這時候你可以製造更不舒服，抵消掉這個不舒服。
先講一個鑽石和刀子的理論：王子跟靚女說，給你這顆鑽石你嫁給我吧，靚女說我想想。回家路上靚女遇到了歹徒，歹徒拿刀子說，不嫁給我就捅死你。歹徒得到了靚女。
比起得到，人會更厭惡損失。囙此，你可以告訴對方：如果你不滿足我，我將怎麼懲罰你。以我現在的能力、資源、手段，我可以傷害你的地方是……。以此倒逼對方願意為你妥協。這個策略就是先禮後兵。
有很多人在婚姻關係中，一開始好好跟對方說話表達需求，遭到了對方的拒絕。然後他們就開始了威脅策略：如果你不願意滿足我，我們就離婚吧、我就帶走孩子了、我就離家出走了、我就不做家務了、我就不給你錢了、我就到你組織去鬧、我就告訴你媽、我就……
只要你掌握了對方的軟肋，知道了他在乎什麼，你就可以使用這個方法。但這個方法是最後一個錦囊，要慎用。因為你每用一次，就會失效一點。對方被威脅過一次，就會做一些心理建設以防備下次發生。
當然，你也可以在平時多對對方好，多付出，新增他對你的依賴，以此持續新增當你有需要時威脅的資本。
05
心智成熟的人
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你可以數數你手裡有哪些底牌，靈活運用以上策略，你就學會了有效應對被拒絕。
心智不成熟的人在被拒絕時會被情緒裹挾，有時候會陷入自責、自我懷疑、孤獨、脆弱、挫敗、迷茫等情緒裏，有時候會陷入憤怒裏覺得對方不應該如此對我。
心智成熟的人則會思考這4個問題：
我想要什麼，
他為什麼拒絕我，
我可以做什麼讓他改變拒絕，
我用盡了方法後他還不改變時我還可以做什麼。
被拒絕從來不是一個可怕的事，這是一個再日常不過的挫折。挫折不可怕，可怕的是在一次挫折中就放弃和倒下。你當然可以放弃，但放弃前要思考下是否還有其他方法，這個放弃是否是值得和甘心的。然後坦然放下。
當你為自己想要什麼而願意去思考和爭取，相信這個世界就會回饋你更多。你就實現了多數人羡慕的一種狀態：心想事成。
來源公眾號：叢非從（ID:congnotcong）
作者，叢非從，一個好玩、深邃又實用的心理諮詢師，研究關係、情緒和成長，著有《自我成長的力量》《原來，懂比愛更重要》、《薩提亞模式與自我成長》等。他的微信公眾號是congnotcong，趕緊去把你落在那的靈魂撿回來吧~
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