信息服務商是指信息服務提供商、網絡業務提供商或互聯網服務提供商,是向廣大用戶綜合提供互聯網接入業務、信息業務和增值業務的電信運營商。信息服務商在互聯網應用服務產業鏈中處於內容收集者、生產者以及業務提供者的位置。

信息服務利用信息資源提供的服務,它是為解決經濟建設和社會發展中的問題提供服務的活動。
信息服務以現代信息技術為手段,服務於全社會,使人類更及時、有效和充分地利用信息,為完善人類社會生活服務。
信息服務商能提供撥號上網服務、網上瀏覽、下載文件和收發電子郵件等服務,是網絡最終用戶進入Internet的入口和橋梁。
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