12315屬於國傢工商行政管理總局管理,1999年3月15 日國傢工商行政管理總局在原國傢信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼12315。
中華人民共和國國傢工商行政管理總局簡稱國傢工商總局,是依照法律、法規進行市場監督管理和有關行政執法工作的國務院直屬機構。
國傢工商行政管理總局負責流通領域的商品質量監督管理,國傢質量監督檢驗檢疫總局負責生產領域的產品質量監督管理。
國傢工商行政管理總局的流通環節食品安全監督管理職責主要是對生產、流通、消費環節的食品安全和藥品的安全性、有效性實施統一監督管理等。
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