當團隊發生沖突時,首先要針對沖突進行瞭解,然後成員間冷靜下來後進行溝通。其次,團隊的領導者在處理團隊沖突時要多聽聽團隊的意見,多觀察成員們之間的矛盾。同時,就事論事也是解決團隊沖突的方式之一。最後,還要保持定期的團隊溝通。

團隊發生沖突的首要原因是團隊成員可能對於自身角色或者是他人角色的定位還不夠清晰,成員之間還不夠相互理解。
團隊發生沖突的原因也可能是由於團隊缺乏一個明確的目標,當團隊不清楚自己的任務時也會容易產生團隊沖突。
團隊發生沖突的原因還可能是團隊內部上下關系有隔閡,信息傳遞有差異,內部的信息差也會導致團隊沖突。
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