退貨包運費是指消費者在購買退貨包運費服務後,對於在服務保障期間內正常銷售且符合條件的訂單,商傢都會贈送相應的退貨包運費服務。隻要消費者在確認收貨前完成退貨,經平臺核實後,平臺將為顧客補貼由於退貨產生的單程運費。

一般在交易進行中發生退貨時,退貨完成後系統自動發起理賠申請,72小時後理賠款項直接打款至買傢賬戶。
退貨前買傢需要填寫正確的退貨物流信息以便審核,換貨不在理賠范圍內,售後維權的退貨退款無法給予理賠。
買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為及因承運方的責任,造成的網購物品本身的損失和損壞時不能進行理賠。
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