到達廣州南站的旅客,可以在到站前收聽列車公告等相關信息,比如說哪個車廂離指定乘地點近,再通過站臺引導標識,進行換乘。行李少或著急的旅客可通過梯級進入候車室,行動不便或行李較大的乘客可乘坐站臺南端的無障礙電梯進入候車室。

需要換乘的乘客建議持有當日紙質車票,並且購買的車次的到達與出發時間間隔不超過30分鐘。
廣州南站有28個站臺,其中2-27個站臺換乘較方便。2-19號站臺從南邊換乘,20-27號站臺從南邊和北邊換乘。
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