可以退票的。根據規定航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。

一般的情況下,飛機晚點,航空公司會提前告訴乘客,建議乘客及時的改簽其他的航班。
當飛機延誤四小時時,乘客可以向承運的航空公司和航班延誤保險的承保人要求賠償,延誤6小時並晚至凌晨0點後,可以要求提供餐食與住宿。
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