語言溝通的原則_生活常識

admin

2022-11-17 20:23:06

語言溝通的原則有禮貌待人原則、真誠坦率原則、平等友好原則、同理心原則、不責備和不抱怨原則。語言溝通指的是以語詞符號為載體實現的溝通，包括口頭溝通、書面溝通、電子溝通等方式。

語言溝通的原則

禮貌待人和真誠坦率原則要求在運用語言的時候，要做到熱情、尊重、寬容、謙虛、和藹、友好、諒解等，溝通要真心實意，不虛偽。

區分對象原則指的是對不同的人用不同的溝通語言，例如對長輩、領導、上級說敬語，對平輩可以不用說，此外，對同一個人，在不同的時間場合也要用不同的溝通方式。

在語言溝通中，除瞭以上原則以外，還有遵循給予溝通優先地位、建立並保持眼神接觸、詢問開放式問題、使用回應性傾聽、集中在核心問題本身等原則。