家用電話常見問題維修方法

家用電話常見問題維修方法

一、通話正常，但不能撥號通話正常，可說明撥號晶片的啟動電路工作正常

（1）撥號晶片得不到正常的工作電流。

（2）時鐘振盪電路不工作。

（3）撥號鍵盤電路不正常。

（4）手柄不能送話。

（5）手柄送話音小，若檢查受話器的偏壓在2V左右，多為受話器的引線反接或受潮所致。

（6）手柄不能受話。

二、檢修實例

1、無振鈴聲，送受話正常分析檢修：電話機送受話正常，說明電話機能正常工作，其掛機狀態下外線來電不響鈴，可判定故障發生在振鈴電路。

2、振鈴聲异常分析檢修：電話機振鈴聲音异常、是指外線來電時發出的振鈴聲音孝振鈴聲音為單音調、振鈴聲音刺耳失真等。

3、振鈴聲變小，說明振鈴電路工作基本正常，只是某元件變質或漏電，導致振鈴電路工作電壓异常而造成振鈴聲變校

4、振鈴一次即自動摘機分析檢修：電話機出現這種故障，原因可能是振鈴輸入電路中某元件擊穿或印刷線路絕緣不良、漏電、打火等，外線來電振鈴後擊穿，使振鈴的輸入電路構成直流回路，則程式控制交換機誤認為電話機已摘機，因而停止發送振鈴訊號造成自動摘機故障。

5、掛機後振鈴聲不斷分析檢修：該電話機通話正常，掛機後振鈴聲不斷，故障應發生在振鈴輸入電路。

6、外線呼入時振鈴時好時壞分析檢修：外線來電時電話機有時振鈴正常，有時不振鈴，根據維修經驗，出現這種故障的原因一般是振鈴電路有元器件接觸不良，而免提開關（自鎖式）引起故障的可能性最大。

三、鈴響失真

電話機響鈴時，只響一下，接機後聽到撥號音，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數改變。

（1）電話機掛機時鈴響不斷。

（2）脈衝撥號時鈴響。

（3）鈴聲小。

四、摘機後電話不通

（1）當電話機只能收鈴，不能送、受話時，電源定向電路的4只二極體中必有1只斷路或短路。若摘機後，量測外線端直流電壓約為48V，把兩根外線對調後電壓變為6~9V，則是電源定向電路中有1只二極體斷路；如果摘機後量測外線直流電壓接近0V，把兩根外線對調後電壓為6~9V，則是電源定向電路中有1只二極體擊穿短路。更換損壞元件就以了。

（2）彈簧開關接觸不良、引線脫焊或供電電路故障。

五、脈衝撥號是撥號音不斷

脈衝撥號方式的缺點是撥號速度慢，會產生波形畸變，可能出現錯號；脈衝訊號幅度較大，容易產生線間干擾。雙音訊撥號方式的優點是撥號速度快，訊號在載波電話系統中傳輸更為方便。採用雙頻制音訊訊號，能提高抗干擾能力，减少交換機接通的差錯，從而提高交換機的接通率。雙音訊撥號方式特別適用於程式控制交換機。脈衝撥號時聽到脈衝發出的&ldquo；喀喀&rdquo；聲，說明撥號IC工作正常。撥號音不斷，一般是撥號脈衝訊號振幅過低所致。在脈衝開關中，定有一只管特性不良或其偏置元件變值。若電源定向電路中的二極體、整流二極體的反向電阻過孝壓敏電阻和過壓保護穩壓管VD效能不良，也會出現這種故障。

六、不能脈衝撥號

雙音訊撥號正常，但不能脈衝撥號的故障是對於撥號方式具有脈衝/雙音訊相容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於&ldquo；P&rdquo；位置。HA868（III）P/TSD型按鍵電話機在選擇雙音訊撥號時，撥號集成電路IC的14脚是撥號選擇端P/T，該脚接正電源VDD時，為脈衝式撥號；該脚接負電源VSS時，為雙音訊式撥號。應檢測脈衝開關管及偏置元件是否損壞、虛焊。

七、不能雙音訊撥號

脈衝撥號正常，但不能雙音訊撥號的故障也是對具有脈衝/雙音訊相容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於&ldquo；T&rdquo；位置。量測撥號集成電路IC的14脚應為0V，否則應檢測P/T選擇開關SA4是否損壞或焊點不良。然後在撥號時量測撥號集成IC的11脚（TONEOUT端）電壓，其值應為1、6V左右，如無電壓輸出，一般是撥號集成IC損壞；若輸出電壓正常，則應檢查雙音訊放大管及其偏置、輸出元件是否損壞、虛焊。

八、按鍵撥號不正常

鍵盤数位某一字鍵不能撥號，一般是該字鍵構件損壞，如導電橡膠老化、不清潔、脫落等原因造成的。鍵盤某一行或某一列不能撥號，一般是撥號集成電路至鍵盤連接排線斷線或焊點脫焊、虛焊所致，否則就是撥號集成電路內部損壞。鍵盤某相鄰的兩行或兩列字鍵不能撥號，一般是撥號集成電路相鄰的引出脚或鍵盤的連接排線焊點搭錫造成短路所致。

九、無送、受話

量測通話集成電路IC的1脚電壓，正常時約為4V，否則，應該檢查彈簧是否接觸不良，整流二極體是否接觸不良或脫焊，濾波電容是否短路；若這些元件都無不良，則是通話集成IC內部損壞。

十、無送話

用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明是話輸入電路有問題，應檢查話筒線、送話器及供電可調電阻是否良好；週邊元件是否接觸不良。若碰觸通話集成電路IC輸入脚時，受話器無聲音發出，應檢測通話集成電路IC輸入、輸出之間是否虛焊，否則是通話集成IC損壞。

十一、無受話

用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明放大電路基本工作正常，應檢測週邊電阻、電容是否損壞或虛焊。若碰觸通話集成電路IC沒有發出聲音，應檢測受話器及話筒線是否良好；二極體整流是否被擊穿短路；濾波電容是否斷路、失效或虛焊，否則就是通話集成IC損壞。