山東涼皮事件出現反轉！顧客被指不厚道，菏澤因禍得福，五一火爆
“我一分都不會退給你，你告我去唄，看你有多大能耐。你是來找事的是吧，你不要拍我，到時我要找你，知道不？”
相信大部分人看過這個視頻後，都會覺得很惱火，作為一個商傢，為何如此囂張跋扈，是誰給她的底氣。
不過，當你瞭解整個事情的來龍去脈後，可能就大概明白為何這個老板娘會如此蠻橫不講理，大發雷霆，不少網友也指出顧客存在不厚道的行為。
一、涼皮有酸味，顧客吃瞭三個同等價格的燒餅
當時顧客花瞭15塊錢買瞭這碗涼皮後，吃瞭一口感覺有一股酸味，就懷疑涼皮已經變質瞭，於是回到瞭店傢要求退款。
老板娘剛開始態度也不差，說自己小本生意，可以給顧客換三個同等價格的燒餅，對方也同意瞭。對一般人來說的話，這件事也就過去瞭。
可是，那位顧客可能覺得三個燒餅不怎麼好吃，根本不值15塊錢，感覺又被坑瞭。
心裡莫名其妙有一股火湧上心頭，於是她就撥打瞭相關的投訴電話，電話那頭告訴她菏澤牡丹園區有專門的執法監管人員在現場值班。
第二天一大早，顧客就帶著兩名執法人員來到瞭這傢店鋪，並且要求老板娘退款，於是就出現瞭爭吵的一幕。
老板娘惱火的地方，多半是覺得顧客無理取鬧，因為已經給她換瞭三個同等價格的燒餅，還要投訴她，還把執法人員帶過來，明顯是要砸場子。
心中的怒火讓這個老板娘慢慢失去理智，人往往都是這樣的，當各自爭鋒相對，互不退讓時，說話有多難聽就會說多難聽，都想逞一時之快，過後冷靜下來才會意識到自己的錯。
二、作為餐飲服務行業，老板娘犯瞭大忌，辱罵顧客就是砸自己的飯碗
很多網友透露，面皮本身是有一點酸味的，加上涼皮的制作過程，多少會放一點醋。有些人對味道比較敏感，以為有一股酸味就是變質，其實，它也有可能是醋的味道。
甭管顧客買的涼皮是否已經變質，老板娘窮兇極惡的態度都是不可取的，對方要是一個小姑娘早就被她嚇跑，下次還有誰敢來這個地方旅遊。
從事服務行業，顧客就是上帝，必須做到文明經營，你的服務態度不好，下次人傢就不會來你這裡，本來想來這裡的人知道這件事後可能會打消這種念頭。
所以，老板娘的惡劣態度不僅砸瞭自己的飯碗，還損害瞭當地旅遊業的形象。
還好，事後曹州牡丹園區也做出瞭及時的補救，馬上將涉事門店關閉，將該名商戶清退出園區，涼皮送檢，若確定變質，那名老板娘將面臨罰款。
當地的這種快速處理問題的態度很值得認可，也是充分保障顧客的權益，從菏澤曹州牡丹園區配有現場的執法人員就可以看出，非常註重維護顧客的權益。
三、瑕不掩瑜，菏澤因禍得福，五一將迎來火爆場面
山東菏澤是一個盛產牡丹花的地方，每逢牡丹花盛開的季節，全國各地都有不少遊客來到這個地方觀賞。
據悉，當地更是花費瞭8個億來大力宣傳這次牡丹節活動，想以此來促進旅遊業的發展，拉動當地的經濟。
但是，要不是這次涼皮事件的發生，我還真沒聽說過菏澤曹州牡丹園區這個旅遊景點，這個8億的宣傳效果看來不咋地，一碗涼皮就讓它全國出名瞭，真是因禍得福。
加上當地處理問題的態度，能很好的維護遊客的權益，五一假期，菏澤曹州牡丹園區必定會迎來旅遊高峰，有意外的收獲！
結語
最後，也希望廣大的餐飲從業者，能夠真正從消費者的飲食安全出發，生產和售賣合格保質的東西，不要昧著良心賺錢。同時，相關監管部門也要持續加大各地區旅遊景點的餐飲安全監督排查，保障全國人民有個安全、放心的旅遊環境。