成熟的門店模型讓淳百味沙縣小吃增強品牌勢能
经济生活广播
2023-04-27 19:22:18

原標題:成熟的門店模型讓淳百味沙縣小吃增強品牌勢能

作為全國知名品牌,沙縣小吃遍佈全球62個國傢和地區,國內門店超8.8萬傢,年營業額超500億元。

在過去的20年裡,“1元進店、2元吃飽、5元吃好”,如此“極致性價比”讓沙縣小吃一躍成為三大國民小吃之首,成為學生黨和上班族日常生活中存在感極高的食物。但隨著消費升級,沙縣小吃開始被打上瞭“低端”的刻板印象,門店太簡陋、菜單不革新、服務跟不上等弊端,讓食客越來越不願意踏進沙縣小吃的門店。

餐飲從來不是一個小生意,但也從來不是一個好做的生意。

據《中國餐飲報告2022》數據顯示,2022年閉店率高達70%,餐廳平均壽命隻有508天。那麼餐企到底應該如何跨越周期,成為現象級品牌?沙縣小吃又該如何從老破小成為新美潮?

2010年,一傢名為“淳百味”的沙縣小吃店在寧化開業,13年後,這傢淳百味在全國各地開出瞭500+門店,擁有數百萬會員,淳百味到底做瞭什麼,讓我們來探究一下淳百味門店模型成功的秘密。

4.0城市社區版門店模型

門店優化:形象好,消費者更願意進店

餐飲品牌形象的建立,能減少宣傳成本、提高顧客信任度、品牌辨識度,更是一項持續增長的無形資產。正確的大眾審美可以喚起消費欲望,提高消費者的品牌印象,為二次消費做好準備。

淳百味1.0到4.5的門店形象,緊跟時代潮流及品牌內核,挖掘沙縣小吃“洋氣”的一面,運用客傢土樓造型元素融合新派創意,充滿國潮風的店面設計,不僅展示瞭品牌形象,也契合瞭當下的文化自信,讓更多人開始重新審視沙縣小吃。

對於年輕的消費者來說,他們更多在意的是就餐的環境和品牌性。新的門店形象吸引更多年輕消費群體和高客單客群,品牌影響力更強。

如今,淳百味有社區街邊店、mini檔口店、鄉鎮店和商城店的門店類型可供選擇,不同的門店類型可以覆蓋到不同的細分群體。同時,每一傢門店均能夠提供堂食、外賣、外帶服務,能夠更廣泛地觸達消費者。

4.5城市社區版門店模型

產品優化:性價比高,消費者體驗好

相比傳統沙縣小吃上百個SKU,淳百味的產品更精簡。從沙縣小吃最核心的四大金剛產品“拌面、扁肉、鍋貼、燉罐”切入,延申至“米飯、湯面、小吃”三大護法系列產品。

淳百味把四大金剛產品作為門店主打,同時對爆款產品進行深挖,保持定期更新菜單的迭代頻次,淘汰銷量末位產品的同時加入新品。打造瞭一系列如“長白山老母雞燉罐”“香衣本草燉罐”“元氣低脂雞肉扁肉”“狼人炸醬面”等爆款新品,留下經過市場驗證、消費者接受度高的產品,再搭配小吃、飲品,提高客單價的同時聚焦性更強。

門店的SKU少,需要的人工也相應較少,門店整體的經營成本降低,產品的價格自然也就降瞭下來。

後端賦能:成熟體系支撐門店

雖然產品的價格降低瞭,但是淳百味對於產品品質的堅持始終如一,對產品的匠心追求從未改變。淳百味門店模型成功的本質在於效率二字,這背後沒有強大供應鏈體系的支撐是很難實現的。

由於早期行業的野蠻生長、標準的缺乏,導致在消費者的認知中,沙縣小吃並不是一個高價值產品,所以,突出性價比的品牌發展空間更大,而淳百味源正好具備瞭這個優勢。淳百味較早地進行瞭供應鏈的整合佈局以賦能連鎖化發展,而門店規模的不斷擴大,又能反哺淳百味的供應鏈,促使它進一步提效。

在這個模式下,淳百味整合行業上下遊資源,通過中央廚房,確保所有產品質量穩定,做到標準化與差異化相統一,再冷鏈配送至門店,經營者更輕松,消費者體驗感更好,在這種良性循環的驅動下,淳百味的性價比優勢就日益凸顯瞭。

在門店管理中,店長在門店裡主要承擔的責任是做好出品、服務好顧客。從私域社群;到用戶增長和復購;再到線上平臺,都是由淳百味團隊統一經營管理。

再加上淳百味的門店多為小面積,所以在房租裝修上的成本低很多,在經營過程中,投資後周期非常快地可以實現回收。

什麼是成功的門店模型?以淳百味為例,以“特許經營直營管理”的模式開店,秉著共同出資,風險共擔的原則,懷著“你先賺錢,我後賺錢”的宗旨服務夥伴,這就是沉淀多年的連鎖單店盈利模型。此外,淳百味還從培訓、選址、設計、籌建、產品研發到市場營銷,全方位的賦能門店,讓經營更簡單。

沙縣小吃這種民生剛需性產品,用戶基數足夠大,就能將生意下沉到更大的市場。未來的餐飲連鎖化趨勢會越來越明顯,自己去創業和加入一個創業平臺的勢能是不一樣的,加入平臺對個體創業者而言是更好的選擇。

淳百味洞察到瞭這一點,在十餘年的發展過程中逐步完善連鎖化的發展,店面類型和經營模型一直都在不斷創新升級,建立起瞭初期的品牌聲量,也幫助其不斷增強瞭品牌勢能。

正是得益於“單店股權合夥+連鎖直營管理”模式的成功,及不斷的升級門店模型,淳百味才能成功跨越周期,不斷實現逆勢擴張。

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