占據知識圈層、運動圈層、企業傢群體心智：服務價值時代，郎酒乘風而行
近日，“2023紅運郎杯·長江商學院第三屆全國高爾夫球聯賽”在桂林樂滿地高爾夫俱樂部結束瞭第一賽區的比賽。在賽場角逐的是來自各行各業的500餘名商業精英，而在比賽過程中，郎酒與企業傢會通過“郎酒慈善洞”等形式進行捐款，支持社會公益活動。
2023紅運郎杯·長江商學院第三屆全國高爾夫球聯賽分區選拔賽開幕
這隻是郎酒“朋友圈”的冰山一角——迄今為止，賽事已觸達3萬名企業傢群體，不難看出，賽事已經形成強大的品牌IP效應。
事實上，“重塑價值鏈”這盤棋，郎酒已經下瞭多年。隨著佈局的日趨完善，郎酒正在重新定義著“酒企”這一身份角色，攜手知識圈層、運動圈層、企業傢群體，創造全新價值空間……不再同於簡單“冠名”、露出品牌logo的體育營銷，郎酒與高爾夫的結合更深入，二者正在把“有價值的人”凝聚在一起，為其提供服務，創造更大價值。
白酒進入服務價值時代：郎酒率先交出答卷
郎酒重塑價值背後，是白酒行業已經悄然發生瞭變化。
當下，行業已然進入“後圈地跑馬時代”，隨著增量市場轉為存量市場，行業集中度不斷提升，新一輪調整期悄然來臨。而在新周期內，消費升級占據瞭主導位置，居民白酒消費能力增強下，高端白酒品牌效應凸顯，市場開始向“品牌”“品質”集中，而服務價值崛起為驅動整個行業的重要力量之一。
如果說過去，白酒行業的價值鏈是產品與人的“物理反應”，在服務時代，價值鏈就會演變為產品、人脈、資源、信息、服務的“化學反應”。
如何從生產商轉型為服務商，促進這一“化學反應”的發生？郎酒率先交出瞭答卷。以舉辦高爾夫聯賽為例，在這個過程中，郎酒層層遞進、最終指向創造更深維度的價值。
2023紅運郎杯·長江商學院第三屆全國高爾夫球聯賽現場
首先，通過體育運動，抓住瞭體育圈層中的企業傢群體。一直以來，體育活動都以觀賞性、競技性和遊戲性的特點，成為人類熱愛的狂歡盛典之一，其品牌滲透力和影響力，是其他類型的營銷所不能達到的，甚至可以產生營銷領域的“吊橋效應”。
通過“高爾夫”這個場域，郎酒正在充分釋放其服務價值，為企業傢群體提供極致服務，包括但不限於提供綠色健康的生活方式、促進企業傢身心健康、為企業傢提供交流與溝通的平臺、間接促成合作……
在這個過程中，郎酒也凝聚力量，在社會層面創造瞭新的價值：
據悉，首屆紅運郎杯·長江聯賽號召校友共同捐贈58.3萬元；第二屆長江聯賽分區選拔賽中，校友們更是積極投身公益，首批捐贈即有71.6萬元，最終總捐款量達到100萬以上，做到瞭在社會層面、慈善向度的價值升華。今年，為踐行企業傢責任、服務美好生活，本屆聯賽郎酒會繼續延續長江聯賽傳統，攜手長江校友助力公益慈善，在第一輪B場4號洞特設“郎酒慈善洞”，以實際行動回饋社會。
事實上，不止是體育圈層，近些年，立足郎酒莊園會員中心，郎酒的服務力量已經深入滲透進知識、文學等圈層，產生瞭全方位的“價值聚變”。
以圈層為抓手，創造更大價值：看郎酒的“價值聚變”
“服務、價值、賦能、共生”——從郎酒莊園會員中心的宗旨，就可以看出服務價值時代郎酒的野心：為消費者系統搭建價值平臺和價值橋梁，為會員們提供持續、有價值的服務和活動，共同創造更大價值。
據瞭解，郎酒莊園會員中心成立以來，已經舉辦瞭千餘場用戶活動，擁有瞭2萬名會員，走進全國各大中心城市。以知識圈層為例，去年8月，郎酒第二屆郎酒莊園會員節在郎酒莊園舉行，邀請15位來自北京大學國傢發展研究院等國內著名商學院的經濟學傢、教授、企業傢以及來自全國各地的會員交流分享。
在思想的碰撞中讓會員們撥開迷霧，瞭解前沿經濟形勢，獲取豐富多元信息，進行圈層交流對話……這正是郎酒的極致服務價值。
同理，郎酒與《人民文學》合作、與作傢們相約於每年重陽和年末來郎酒莊園采風；攜手央視《經典詠流傳》等大型文化類節目、打造出一個個經典文化IP……同樣是郎酒堅守價值理論、和有價值的人共同創造價值的體現。
通過搭建高勢能品牌活動平臺和高端圈層延展，郎酒越來越多地為消費者創造美酒、社交、學習、商機拓展等價值。此次“2023紅運郎杯·長江商學院第三屆全國高爾夫球聯賽”，又將成為一次全新的樣本。
當然，這種價值打造在當下未必有立竿見影的回饋，但如果時間跨度足夠長，即可以看到驚人的“價值聚變”：再往前追溯， 2009年到2011年，紅花郎連續三年冠名央視春晚“我最喜愛的春節聯歡晚會”節目，把資源投入在當年最有價值的黃金時段，讓紅花郎一炮打響，成瞭國人合傢歡聚時的標配，穩穩占據瞭次高端“國民級醬酒產品”的地位。
今年五一期間，紅花郎宴會接單量不斷刷新歷史新高，單日接單量首次突破25000桌，累計接單量近10萬桌，再次收獲瞭“價值蝶變之果”。
在今年的郎酒莊園三品節上，汪俊林董事長又提出“五個意識”，即釀極致好酒、唯客是尊、價值創造、大傢的郎酒、服務美好生活意識。對此，專門負責長江商學院校友事務工作的王哲評價稱，郎酒將它的品質、品牌、品味“三品戰略”踐行的深入人心，精益求精，贏得瞭校友們的尊重。
比如，在賽事合作中，郎酒始終都以高品質的服務和誠信精神來服務此次賽事，每一個來參賽的長江隊伍和廣大校友們在賽事之後，都對郎酒的品質，以及郎酒夥伴們展現出的專業精神印象深刻並為之感動。另外，郎酒本身也有強烈的社會公益心，在企業發展中，為社會做出瞭重要的貢獻，包括鄉村振興、就業、稅收，把一部分資源用來踐行各種公益活動，我們以這樣的合作夥伴而感到光榮。在她看來，這不僅契合瞭長江商學院的辦學精神，也為廣大用戶提供瞭優質的服務與體驗，最終實現價值共生，是從釀好酒到價值創造的生動詮釋。