近日，有网友发帖称，四川成都一家好利来门店通报表扬员工加班29小时。该门店店长回复极目新闻记者表示，网帖中的内容与事实不太相符，店方愿意配合政府部门调查。好利来客服也表示，该情况正在进行核实。

据网友所发帖子截图显示，两名员工主动留店通宵制作准备情人节产品，“连续奋斗了29个小时，展现出积极主动的责任感和拼搏精神尤其突出，经市场领导小组研究决定，给予每人奖励1000元，以资鼓励。”帖文显示，涉事门店是好利来在成都高新区的一家门店。网友认为，不论是特殊节日，不论是否自愿加班，都不应该让员工连续工作29小时。

2月20日，记者走访该门店注意到，门店位于商场一层，店面面积不算很大，除了展示和销售的区域外，还有制作和准备的区域。上午值守的有两名店员，临近中午顾客增加，现场则有4名店员。记者向店员咨询加班29小时是否属实，店员表示不清楚相关情况。另一位店员表示，商场是晚上10点关门，店面也随之关门。

该门店店长向极目新闻记者表示，他也是看到相关报道才得知此事，但是报道内容与事实不太相符，网友有所曲解，店方也愿意配合有关部门调查。记者追问实际情况如何，对方表示不便接受采访，登记了记者电话，称公司会进行统一回复。截至发稿，记者未获回复。

记者致电好利来全国客服热线，工作人员表示，关于加班29小时的情况已经在进行核实工作，目前还不清楚具体情况，但是并不提倡加班。

窄门餐眼数据显示，截至12月13日，好利来全国门店数量为956家，覆盖23个省份62座城市。华北和东北是好利来重仓的区域，其中北京、辽宁、天津门店破百，西南地区以四川为核心门店数也超过百家。至于华南区域，好利来则少有布局，广东、广西、福建等城市门店数量均为个位数。

连锁经营专家李维华认为，好利来现在发展和增长都较为缓慢。数据显示，今年截至11月好利来开店数量为76家，2023年则开出108家新店，同比增速同比降低30%。同时，从生意的稳定性方面看，好利来需要去考虑做第二乃至第三第四曲线，需要去尝试。”

搜狐旅游了解到，近两年，国内烘焙第一梯队的烘焙企业过得并不算好。2024年前三季度，元祖股份（603886.SH）营收同比下滑11.84%，归母净利润同比下滑15.99%。“烘焙第一股”的克莉丝汀，2013年至2021年，连续9年亏损，最终于2023年宣布关闭旗下所有零售门店、卖楼抵债。

来源：极目新闻、界面新闻