好利来试吃盒內发现苍蝇，门店回应_美食料理

创始人

2025-05-28 10:41:50

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5月22日，浙江宁波一位网友发布视频，在好利来镇海店的面包试吃盒里，发现了两只苍蝇。

针对事件，好利来镇海店于5月26日回应称：“那时候没发现，后续直接扔掉了，是试吃，可能客人吃的时候没盖严，苍蝇飞进去，下一个客人没看到就盖上了，店里有做消杀，天气热自己飞进去的。”

好利来总部表示，总部会对涉事门店进行处理，实在抱歉给消费者带来不好的体验。

5月26日，记者在黑猫投诉平台以关键词“好利来异物”进行检索，发现平台一共有162条投诉，2025年就有25次被投诉的记录。被投诉内容主要涉及产品中发现头发、虫子、钢丝球、线头等异物。多数情况下，好利来会要求消费者寄回问题产品检测，或提供退换货及代金券等形式的补偿。

近年来，好利来曾多次被曝出卫生问题。2023年8月，杭州一位消费者反映，好利来店铺面包柜中有不少飞虫，让她感到恶心。随后，涉事店铺回应称，因门店在西湖附近，所以会有小飞虫，现在正及时清洁。

2023年6月，大连一市民在食用好利来东特店购买的面包时发现表面有黑色虫子尸体。

更早前，成都、天津等地门店也曾因食品中出现虫子、蚂蚁等被消费者曝光。

截至目前，好利来在全国已开设超过960家直营门店，覆盖25个省市，并在福州、武汉等地建设了现代化食品工业园，供应链遍布全国。

来源：界面新闻、新晚报、极目新闻

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