一女子点了个88元的菜,结账变358元!餐厅称服务员是新来的,食材是临时叫的外卖……
创始人
2025-10-12 00:03:44
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近日,上海的宝女士在接到“粉丝”投稿后前往某餐饮店进行探店。在和店员多次确认是菜单上88元的菜品后进行点单,但点单后却被店家上错菜,要求补270元差价。

据宝女士讲述,当时是拿着“粉丝”推荐的图片和店员反复确认,是否是“粉丝”推荐的这道菜品,店员也明确表示,确实是菜单上标注为88元的菜品。

宝女士说,点菜后一个小时,店家才告知弄错了,但是菜已经做了,需要补差价。自己补差价的时候,也没被告知这道菜的具体价位。

事后店家联系宝女士称,点餐的店员是才来的,对菜单不了解,点错后才发现店里没有活蟹,临时在外卖平台购买活蟹,外卖等了半小时,直到结账也并未告知下错单。

宝女士表示,因为是“粉丝”推荐,所以即便告知自己是300多元的菜品,也是会点的,但不应该出现点餐失误却让顾客买单的行为,并且在这次用餐过程中,他们不止一次下单错误。

宝女士称她们点了一碗米饭和一瓶王老吉,但上菜都上成了2份,后宝女士将一瓶王老吉换了更为便宜的苏打水,结账时,依旧按照贵价的王老吉计算价格。

据宝女士发布的视频,该店店长在评论区回复称膏蟹进货价就要160多元,并称出现失误是新员工培训不到位的原因。

宝女士运营的社交账号有一定“粉丝”,并且这个餐厅就是因为“粉丝”推荐去的。事后宝女士发现,自称关注她很久了的这位“粉丝”,关注宝女士账号仅2天,并且现在已取消关注。

宝女士说,商家的行为不至于让她多气,而这位“粉丝”的行为会让她心寒。

10月8日,记者致电涉事餐厅,该餐厅工作人员听到是询问此事,直接挂断了电话。

网友评论

不少人觉得餐厅套路深,不明码标价涉嫌违法。

Micha1L:头一次见到吃饭被仙人跳了。

vinge-chu:这法子不错,捡几个贵菜上,然后说你点错单补差价。

winkle:假装是粉丝,实则是为了让你去探店,来宰你。

半夜合并你图层:这你去工商举报啊,不是明码标价已经犯法了。

小恐:老板:平时都没啥人,好不容易骗来个冤种,得好好地宰一波,故意给他上错,和他说价格差不多,赌他不会退菜,收钱时直接让他掏码就行,别告诉他多少钱。

匿名咸鱼ccccc:关键是店家做错了,凭啥让别人补钱啊,按理来讲做错了,要么给别人重新做一份别人之前要的那个东西,要么如果别人接受这个做错的东西你不是说送给别人,至少不应该让别人补钱吧。

也有人觉得,一个粉丝煲价格虚高,餐厅食材还要现点外卖很离谱。

桃李:前两天中秋节,奶奶花300块钱买了15只大闸蟹,所以你说这个粉丝跟我的15只螃蟹一样贵。

EdJiang:哈哈哈哈,没食材现点外卖才是最搞笑的。

暖宝宝:一个餐厅的招牌菜竟然要等别人点了这个菜才去美团买一只蟹。

店员上错菜被吃了

顾客要为此买单吗?

1、如果明知上错菜还选择吃的话,就需要为此买单。

民法典第九百八十七条规定:“得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。”

2、如果在不知情之下吃掉上错的菜,则不需要为此买单。

民法典第九百八十六条规定:“得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。“

来源:新民晚报&内容推广&&xy& &本地资讯&

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