在东莞繁华的酒业市场里，人们常常能看到一个娇小却干练的身影，她叫蔡家珠。1984年出生于湖南永州双牌县一个小村庄的她，眼神里透着湖南人特有的坚韧与真诚。2009年，她带着憧憬来到东莞，最初与普洱茶结缘两年，却在2011年一头扎进白酒行业，从此与茅台系列酒“绑定”，一走就是十五年。

从业务员到“蔡姐”：一瓶酒的信任之旅

起初，蔡家珠只是一名普通的白酒业务员。她很快发现一个普遍难题：许多客户想买好酒，却不知如何选择、去哪里买才放心。“那时我就想，能不能成为那个让大家信任的‘买酒顾问’？”于是，她开始沉下心来钻研茅台酒的知识，从酿造工艺到品鉴方法，从市场流通到防伪鉴别。她笑称：“那段时间，我做梦都在背酒标。”

靠着这股钻研劲和实在的为人，找她买酒的客户越来越多。她从不为短期利益推销高价产品，而是仔细询问用途、预算和口味偏好，像朋友一样给出建议。“有客户第一次买酒招待贵宾，紧张地问我该选哪款，我从酒质、包装到宴请规格帮他分析，最后选了一款性价比极高的产品。宴会很成功，他后来成了我十几年的老友。”蔡家珠说，她的客户里，这样“一次成交，终身朋友”的例子数不胜数。

创业，为了更纯粹的坚持

几年后，积累足够经验和客户资源的蔡家珠决定创业。问及原因，她说得很朴实：“自己做，才能把控每一个环节，从选品到售后，服务才能做得更彻底。”创业路上挑战重重，货源稳定性、资金压力、市场竞争……但她坚持“专业”和“服务”两条腿走路：不仅确保每一瓶酒的品质，更提供从购买咨询、用酒建议到售后跟踪的全流程服务。客户婚宴用酒临时加量，她半夜驱车调货；客户存酒遇到疑惑，她上门帮忙鉴别保管。“酒交到我手里，责任就扛在我肩上。”她说。

初心如酒，历久弥香

如今，在客户和朋友口中，她早已从“家家”变成了值得信赖的“家姐”。她的通讯录里，存着上千位客户的信息，许多人的用酒习惯和喜好她都了然于心。“我最大的成就感，不是卖了多少酒，而是客户说‘有你在，我们省心、放心’。”

谈及未来，蔡家珠的梦想简单而真挚：“我就想让我身边所有信任我的朋友，花最少的钱，办最大的事，买到最适合的产品，不走弯路，不花冤枉钱。”这份质朴的追求，恰如她深耕十五年的茅台酒——历经时间沉淀，方得醇厚真味。

从湖南山村到制造业名城东莞，从茶到酒，从业务员到创业者，蔡家珠用十五年光阴，诠释了何为“专业成就信任，服务温暖人心”。在她身上，人们看到的不仅是一位酒业人的坚守，更是一个时代里，普通劳动者凭借诚信与专业赢得尊重、创造价值的生动缩影。她的故事，就像一杯醇香的美酒，值得细细品味。