深夜十一点,北京朝阳区某写字楼里,张磊(化名)疲惫的倚靠在办公桌前,此时他习惯性打开外卖APP,准备点份常吃的炸鸡套餐。
但当他看到配送费用和预计送达时间时却显得格外犹豫——38元的炸鸡套餐加上8元的配送费,还要等45分钟。这时,他看到APP首页推荐的“深夜炸鸡拼盘套餐预制装”标价32元,还承诺30分钟内送达。更让人心动的是,有用户评价说:“加热3分钟口感和现炸一样酥脆”。张磊有点心动,这是他第一次吃预制炸鸡,谁能想到第一次吃便悄然改变了3个月的饮食习惯。
这个看似平常的消费选择,背后却孕育着一场深刻的餐饮行业变革。根据中国餐饮产业研究院发布的《2025年中国预制菜产业发展报告》显示,2025年中国预制菜市场规模预计达6173亿元,同比增长27.3%,其中禽类预制菜增速飙升至20.1%。更值得注意的是,预制炸鸡的复购率达68%,远超传统堂食的35%。这组数据揭示的不仅是数字差异,更是消费者行为模式的根本转变——便捷性与性价比正在重新定义“即时满足”的餐饮体验标准。
对于全国数万家炸鸡加盟商来说,这不是一个遥远的威胁,而是迫在眉睫的生存危机。上海的王老板近期察觉了一个规律:每到周五晚间,他的外卖订单就会出现断崖状骤降。经过观察后他发现,附近社区团购群每周五都会推出“周末炸鸡狂欢套餐”,价格较他的外卖低两成且能直接送货到家。更让他担忧的是,这些预制炸鸡的评价里有80%的用户表示“以后不会再点外卖了”。这种消费转移背后,是传统餐饮在“时间-价格-体验”三角关系中的失衡,当预制产品能以更低成本满足基本味觉需求时,单纯的“现做”标签已不足以成为竞争壁垒。
中国连锁经营协会副会长兼秘书长王洪涛指出:“预制菜的威胁本质上是价值链的重构。它用工业化的‘效率价值链’挑战传统餐饮的‘体验价值链’,争夺的不是一口炸鸡,而是消费场景的主导权。”科信食品与健康信息交流中心主任钟凯分析:“消费者真正关心的是知情权和选择权。他们不是排斥预制菜,而是排斥被隐瞒。”
不过,危机中往往蕴藏着转机。深圳某韩式炸鸡品牌的创新实践证明,将厨房明档化改造后,顾客可以清晰看到炸鸡制作全过程,这种“感官资产”带来了显著变化——门店客流提升32%,客单价增加18元。红餐网创办人陈洪波指出:“中央厨房在餐饮行业具有重要地位,但现制餐饮的独特价值在于多感官体验。当顾客看到金黄酥脆的炸鸡从油锅中捞出,听到滋滋作响的声音,闻到诱人的香气,这些体验在大脑中形成的愉悦感,是任何预制菜加热都无法比拟的。”这种体验经济的价值,在Z世代消费者中尤为明显,他们愿意为“参与感”和“仪式感”支付15%-20%的溢价。
面对预制菜的挑战,成功的加盟商正在采取以下策略:数字化转型方面,腾讯智慧零售与老乡鸡的合作案例显示,通过构建线上线下融合的会员全生命周期体系,老乡鸡会员数已突破2700万,会员年消费总额达25亿元;在体验升级上,把厨房变为明档式,让顾客看见制作流程,从而增强信任感与体验感;在融合发展方面,广州“味捷鲜”的“预制菜+现制”模式颇具代表性,将耗时的卤味、汤品预先做到八成熟,厨师上门后只需进行炒菜与摆盘,服务时长缩减40%,客单价提升25%。在差异化竞争方面,开发针对特定使用场景的商品,比如“空气炸锅专用炸鸡套餐”,可与普通预制菜明显区分,进而打造独特竞争优势。
行业数据显示,运用新型资源整合模式的品牌,其加盟商存活率较传统模式高37%。这意味着,在预制菜发展的浪潮中,未来的餐饮竞争将不再是“预制”与“现制”的二元对立,而是效率与体验的黄金配比。那些能将中央厨房的标准化生产与门店的场景化体验有机结合的复合型加盟商,正在重新定义行业的生存法则。
对于炸鸡加盟商而言,这场变革既是挑战也是机遇。真正的破局之道不在于抵制预制化浪潮,而在于找到属于自己的价值锚点。当80%的消费者同时购买预制菜和堂食产品时,成功的经营者需要成为“体验架构师”,用工业化效率解决基础需求,用场景化体验创造情感连接。正如中国烹饪协会专家所预判的,未来餐饮范畴将会呈现“多元分化”之态,现做与预制菜会长期并存。关键在于企业如何协调效率与体验,如何保障消费者的知情权与选择权,最终在这场价值链重构中找到属于自己的生态位。
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