出品丨搜狐财经
作者丨柴鑫洋 闫思羽
编辑丨李文贤
万物皆可预制,“鲜活”就成了这个时代最贵的词。
和府捞面,只有面现煮,冲上热搜第一。
起因是原因是有消费者吐槽,为了避开预制菜,特意选了宣传“匠心慢熬”的和府捞面,结果却看到后厨员工熟练地撕开预制料包,挤进碗里,浇上热汤——一碗售价三四十元的面,只有面条是现煮的。这与店内“书房里的养生面”“匠心慢熬”的宣传形成了刺眼反差。
和府捞面卖的是“养生面”,后厨用的却是预制料包。当“养生”招牌撞上“预制”真相,大众的“健康滤镜”瞬间碎了一地。
这操作,被网友犀利吐槽:“和在家煮泡面有什么区别?”
面对质疑,和府捞面客服的回应道:产品由中央厨房当天制作,中央厨房制作的菜品,不属于预制菜。
但消费者似乎对这一解释并不买账。有消费者在社交平台评论指出,这更像是一种“文字游戏”,试图模糊工业化预制与现场烹饪的界限。
同样是预制面,为什么隔壁的“遇见小面”吐槽声小很多?关键在于品牌承诺与价格预期的错位。
遇见小面人均27元,卖的是“效率与稳定”,5分钟上齐一桌,用户要的就是快和便宜。
出餐快、品质高、价格低,始终是面馆乃至餐饮品牌的“不可能三角”。对于客单价30-40元的中式面食,消费者显然寄予了更高预期。
同样人均消费同样在30+的陈香贵和马记永,主打手工现拉,让溢价“看得见”。
目前,关于和府捞面的制作方式争议仍在持续。消费者在选择餐饮时,对食材新鲜度、制作方式的知情权愈发重视,这也促使餐饮品牌在宣传与实际操作上需更加透明。
据2025年美团数据,“锅气”是中国餐饮消费者的搜索热词,“现炒”“现制”关键词搜索量同比增长超43%,相关评论增长90%。
在餐饮人均消费普遍下滑的当下,消费者的钱包越来越谨慎,但他们依然愿意为真实的烟火气买单。
和府捞面变成了“料包热汤”,隔壁板面20一碗还在原汤现煮,所以养生面贵在料包吗?消费者最终会用真金白银投票,再昂贵的料包也比不上真真切切的看见。当美味鲜活成为高端餐饮的核心诉求,和府捞面的老路子也要改改了。