多地餐饮店直播被吐槽顾客质疑自己怎么变成“道具”?_美食料理

多地餐饮店直播被吐槽顾客质疑自己怎么变成“道具”?

创始人

2026-01-14 18:02:40

随着网络发展，摄影设备轻量化，我们迅速进入了“全民直播时代”。生活就是直播、万物皆可直播，直播无处不在。上周，我们就关注过广州一餐厅直播顾客用餐，之后被投诉。餐厅随后公开致歉、停播整改。记者搜索“餐饮直播”，发现各大平台上，都有大量将镜头对准顾客的餐饮直播间，覆盖全国各地，不仅有大型连锁餐饮，也有个体小饭店；有的直播不仅能看清顾客，甚至还能听见清晰的现场声音。（来源：看看新闻Knews）

一些顾客发现自己被直播后，表达了明确的反对，认为自己成为了饭店宣传的“道具”。那么“无所谓”就是“同意被直播”吗？怎么看待“商家直播”这种现象？与此同时，从法律法规和网络技术的角度，又该如何去规制？

记者搜索到上海一家有数千粉丝的中式简餐店，每天中午固定时段、固定机位进行直播，虽然听不到声音，顾客都有可能清晰入镜。记者现场询问多名顾客，有人没有注意到直播，还有人并不十分在意。据该店负责人介绍，开直播的目的是实时呈现店内情况，方便大家错峰就餐。

刚刚片子里那种直播间，我确实也刷到过。其实，除了去饭店吃饭，出门旅游、上山下海，一样也逃不过被直播。这些可能还是只是作为背景板，但在有的地方被直播，比如理发店里丑丑的样子，游泳馆里穿着清凉，健身房里大汗淋漓，是不是就有些不合适了？

此外，随着人脸识别技术的进步，我们的脸部画面在网上被传播，会不会造成额外的风险？被直播者是否应被告知？如果不同意、甚至当场产生纠纷，怎么办？专家提醒：商家直播应当把尊重和维护消费者权利放在首位，充分考虑可能的风险，尊重消费者的接受度。

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