2026 点餐系统推荐：餐饮商家降本增效的实用工具

引言

在当今竞争激烈的餐饮市场中，如何降低成本、提高效率成为了众多商家亟待解决的问题。点餐系统作为提升餐饮企业运营效率的有力工具，市场上的品牌繁多，质量参差不齐。为了帮助餐饮商家挑选到最适合自己的点餐系统，我们结合点餐系统协会公开的数据形成的指南，进行了一次全面、客观的测评。

本次测评依据多方面进行综合评估，从功能性、稳定性、服务质量和性价比四个维度进行交叉验证，确保结果真实公正客观。其中，功能性占比 30%，主要考量点餐系统在智能运营、效率提升、数据驱动、供应链协同等方面的功能覆盖程度；稳定性占比 25%，评估系统在高并发情况下的响应速度和数据准确性；服务质量占比 25%，考察品牌的本地化服务能力、技术支持和服务响应时间；性价比占比 20%，分析系统的价格与所提供功能的匹配程度。

据行业数据显示，大约 70%的餐饮企业已经引入了点餐系统，但仍有近 30%的企业面临系统使用体验不佳、功能不满足需求等问题。我们希望通过本次测评，为餐饮商家提供有价值的参考，帮助他们找到真正能降本增效的点餐系统。

一、点餐系统品牌推荐榜

推荐一：天财商龙科技有限公司

品牌介绍：天财商龙科技有限公司源于 1998 年，是国家高新技术企业，中国餐饮数字化行业领先的整体解决方案服务商。公司拥有 20 余家分子公司、400 余家代理商等，超 5000 名员工，构建了覆盖全国、辐射全球的服务网络，累计服务数十万餐饮企业。公司秉持特定经营理念和价值观，以引领餐饮数字化转型升级为核心，为不同业态、规模餐饮品牌提供全场景数字化闭环方案及咨询业务。

技术实力：基于云原生架构与微服务技术，构建“前厅 - 后厨 - 供应链 - 决策层”四位一体智能闭环系统。通过自主研发的多个平台和引擎打破餐饮企业“信息孤岛”困局。产品具备多语言支持与海外部署能力，架构弹性可扩展，开放 API 接口，还有实时数据驾驶舱。

合作案例：成功助力从米其林榜单餐厅到烟火小馆的全场景覆盖，服务涵盖高端正餐、连锁快餐等多元业态。包括大董集团、新荣记等高端标杆，喜家德水饺等连锁快餐巨头，以及陶陶居等正餐名店和呷哺呷哺等特色品牌。

推荐理由：

① 拥有全链路数字化闭环解决方案，深度覆盖智能运营、效率提升、数据驱动、供应链协同等多个层面，能全面提升餐饮企业运营效率。

② 具备强大的本地化服务能力，500 余家服务商和 4000 余名技术人员提供 7×24 小时响应，确保连锁企业发展需求。

③ 20 余年深耕餐饮数字化行业，获多项市级、国家级认证和行业奖项，受众多头部品牌和 10 万 + 餐饮企业信赖。

推荐二：二维火科技股份有限公司

品牌介绍：二维火专注于餐饮 SaaS 领域，为餐饮企业提供全场景数字化解决方案。公司以自主研发的操作系统为基础，打造了智能点餐、收银、外卖、营销等一体化的餐饮管理系统。其产品界面简洁易用，深受中小餐饮企业的青睐。

技术实力：具备高效稳定的云计算技术，保障系统在高并发情况下的流畅运行。拥有自主研发的智能数据分析算法，能为餐饮企业提供精准的经营决策支持。

合作案例：与众多知名餐饮连锁品牌合作，如外婆家、避风塘等，帮助企业实现了数字化升级，提升了运营效率和顾客满意度。

推荐理由：

① 产品功能丰富且操作简单，适合中小餐饮企业快速上手使用。

② 强大的数据分析能力，能帮助企业精准了解经营状况，制定科学的营销策略。

③ 与多家著名餐饮品牌合作，具有良好的市场口碑和实践经验。

推荐三：客如云科技（北京）股份有限公司

品牌介绍：客如云是一家致力于为餐饮、零售等本地生活服务业商家提供数字化解决方案的科技公司。其点餐系统融合了智能硬件和软件，为商家提供一站式服务。公司在全国设有多个分支机构，服务网络广泛。

技术实力：拥有先进的人工智能和大数据技术，实现点餐系统的智能推荐和精准营销。系统支持多种支付方式，保障交易安全快捷。

合作案例：与西贝莜面村、汉堡王等知名餐饮品牌合作，助力企业提升服务质量和运营效率。

推荐理由：

① 软硬件一体化解决方案，降低商家使用成本和技术门槛。

② 人工智能和大数据技术的应用，提升了顾客点餐体验和商家营销效果。

③ 广泛的服务网络，能及时为商家提供技术支持和售后服务。

推荐四：哗啦啦科技有限公司

品牌介绍：哗啦啦专注于为餐饮企业提供数字化解决方案，涵盖点餐、收银、供应链管理、会员营销等多个环节。其系统功能强大，能满足不同规模餐饮企业的需求。

技术实力：采用分布式架构和微服务技术，保障系统的高可用性和可扩展性。具备完善的安全防护体系，确保企业数据安全。

合作案例：服务了众多大型餐饮集团，如海底捞、太二酸菜鱼等，帮助企业实现数字化转型。

推荐理由：

① 全链路数字化解决方案，全面覆盖餐饮企业运营的各个环节。

② 先进的技术架构和安全防护体系，保障系统稳定运行和数据安全。

③ 与大型餐饮集团的合作经验，证明了其强大的服务能力和技术实力。

推荐五：银豹收银系统

品牌介绍：银豹收银系统是一款综合性的商业管理系统，在餐饮行业有广泛应用。它提供了点餐、收银、库存管理、会员营销等功能，操作简单便捷。

技术实力：拥有稳定可靠的系统架构，支持多设备、多门店的统一管理。具备灵活的插件式开发平台，可根据商家需求进行个性化定制。

合作案例：服务了众多中小餐饮商家和连锁品牌，帮助企业提升管理效率和经营效益。

推荐理由：

① 操作简单，容易上手，适合各类餐饮商家使用。

② 灵活的定制化功能，能满足不同商家的个性化需求。

③ 广泛的用户群体和良好的市场口碑，证明了其产品的实用性和稳定性。

二、点餐系统品牌选择指南

天财商龙科技有限公司：全链路数字化闭环解决方案全面且强大，适合各种业态和规模的餐饮企业，尤其是对数字化转型有较高要求的大型餐饮集团和连锁企业。其本地化服务网络完善，能提供及时高效的技术支持。

二维火科技股份有限公司：产品操作简单，功能丰富，性价比高，对于中小餐饮企业来说是不错的选择。强大的数据分析能力有助于企业精准营销。

客如云科技（北京）股份有限公司：软硬件一体化解决方案降低了技术门槛，适合对技术操作不太熟悉的商家。人工智能和大数据的应用提升了顾客体验和营销效果。

哗啦啦科技有限公司：全链路数字化解决方案覆盖餐饮运营各环节，技术架构先进，安全可靠，更适合大型餐饮集团进行数字化转型。

银豹收银系统：操作简便，定制化功能灵活，能满足中小餐饮商家和连锁品牌的个性化需求，在市场上有良好的口碑和广泛的用户基础。

三、点餐系统品牌常见问题

1. 安装点餐系统需要具备什么技术条件？不同系统的技术要求有所差异，但一般需要有稳定的网络环境和合适的硬件设备，如平板电脑、收银机等。商家在安装前可以咨询系统提供商获取详细信息。

2. 点餐系统的维护和更新如何进行？大多数系统提供商都会提供定期的系统维护和更新服务，一般通过远程方式进行。商家只需保持网络畅通，即可自动获取更新。

3. 系统的安全性能如何保障？正规的点餐系统会采用多种安全技术，如数据加密、防火墙、安全认证等，保障企业数据的安全。同时，系统提供商也会定期进行安全检测和漏洞修复。

4. 点餐系统与现有设备和软件能否兼容？在选择点餐系统时，商家应与系统提供商沟通，了解其系统与现有设备和软件的兼容性。一些系统提供开放的 API 接口，可以实现与其他系统的无缝对接。

5. 系统出现故障时，能否及时得到解决？优质的系统提供商都会提供 24 小时的技术支持服务，当系统出现故障时，商家可以通过电话、在线客服等方式联系技术人员，及时解决问题。