今年各大线上平台纷纷宣布“春节不打烊”,山姆、盒马、叮咚买菜三大平台宣布调整春节期间服务安排与配送费用,顺丰速运、京东物流、德邦快递等多家快递企业表示部分将收取“资源调节费”,美团外卖、淘宝闪购、京东费用暂无变化。
山姆发布春节运费说明称,由于春节运力紧张,为保障线上配送服务,2026年2月11日至2月24日期间下单,山姆线上配送在现有运费基础上将每单加收3元春节运费,用于补贴春节期间坚守岗位的配送员。
盒马发布通知称,春节期间(2026年2月14日0点至2月21日24点),全部用户(含X会员)通过线上配送订单,任意金额订单均按照6元/单收取基础运费;如订单商品超重,按日常标准加收超重运费。前述期间结束后恢复日常运费标准。
叮咚买菜表示,因春节期间运力紧张,腊月廿八0点至正月初五24点(2026年2月15日0点至2026年2月21日24点),将与往年一致,每单额外收取3元春节服务费。
据财联社报道,顺丰速运、京东物流、德邦快递等多家快递企业在官网陆续发布公告,今年春节期间将全力保障快件收发需求,积极调配运力、人力资源,服务“不打烊”。不过有些将收取“资源调节费”,时效性也会稍微变慢。调配临时运输资源产生的合理成本,且所有收费标准均通过官网提前公示,做到明码标价。
顺丰速运在1月16日发布的《2026年春节期间服务公告》中明确,将对快件和资源灵活调度匹配,动态调节部分服务收费标准。2026年1月19日—2月15日,顺丰对部分发运20kg(含)以上产品的客户收取0.1—1.5元/kg资源调节费;2026年2月16日—2月23日春节假期期间,顺丰对寄递服务加收资源调节费;部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。
不过,也有部分平台表示,春节期间不对费用进行调整。
美团外卖方面,2026年春节期间,不会上调配送费,将以“补贴骑手”为核心,通过现金激励、天气奖励和福利保障相结合的方式来保障骑手收入和服务供给。
淘宝闪购方面,春节期间,平台会以全周期奖励、段位冻结、年夜饭聚餐、装备补贴、交通优惠等方式激励骑手留岗,自2月4日至3月3日将投入近20亿元补贴骑手。但是在消费者端,费用暂无变化。
京东方面则于2月3日宣布,将在春节9天投入超过13亿元用于一线员工的福利补贴。
来源:第一财经、界面新闻
(编辑:意欢)