原创 外卖补贴大战打了一年,这场补贴内卷,正在毁掉整个餐饮业
创始人
2026-03-17 20:04:05

当你花8块钱点了一份黄焖鸡米饭,还沾沾自喜觉得薅到平台羊毛的时候,有没有想过,那碗饭里的鸡肉、青菜,甚至是用来炒菜的油,到底藏着多少猫腻?

这一年来,打开外卖软件全是“满21减20”、“0元抢奶茶”、“1元秒杀快餐”,看似消费者占了大便宜,可这场闹得沸沸扬扬的补贴大战,到最后,没有一个赢家,最惨的还是咱们身边那些踏踏实实做餐饮的人。

说实话,刚开始的时候,谁不喜欢这种补贴?一顿饭十几块钱,用个优惠券,几块钱就能拿下,外卖小哥还能准时送到家门口,简直是天上掉馅饼的好事。

可你有没有静下心来想过,平台凭什么白白给你送钱?那些动辄百亿的补贴,难道是平台老板慈善心发作,想给普通人发福利?

别傻了,资本从来都不是慈善家,它每花一分钱,都是要连本带利赚回去的。

这些补贴的钱,要么是平台烧的融资款,要么是从后续的商家身上一点点抠出来的,就是用短期的“免费午餐”,把我们所有人都绑在这个内卷的链条上。

据业内统计,这一年的补贴大战,让消费者的胃口被养得越来越刁,以前花15块钱吃一份外卖觉得正常,现在超过10块钱就觉得贵,哪怕那份外卖的食材、口味都比低价的好上太多。

你以为这是好事?错了,这些补贴,正在一点点摧毁餐饮业的定价体系。

餐饮本来就是微利行业,食材、房租、人工,每一项都是成本,可现在,低价成了唯一的竞争力,谁的价格低,谁就能拿到订单,至于品质,反而没人在意了。

很多人都有这种感觉,现在的外卖,吃起来越来越没有“饭味”了,不管是炒菜还是炖菜,都透着一股流水线的敷衍,没有了以前小餐馆那种现炒现做的锅气,这不是你的错觉,而是补贴大战逼出来的结果。

有餐饮老板算过一笔账,现在做外卖,如果不掺水,利润薄得像刀片。

平台抽成普遍在15%-25%,有的区域甚至突破30%,再加上平台强制要求参与的补贴活动,商家要承担一部分优惠差价,一单外卖下来,刨去平台抽成、补贴让利,商家到手往往只有几块钱。

你想想看,一单外卖到手就几块钱,商家还要支付食材、包装、人工成本,他能给你用新鲜的食材吗?能给你用正经的食用油吗?

大概率是不能的,第三方机构数据显示,外卖大战以来,近四成的商户开始更换原材料价格更低廉的供应商,还有三成商户会减少食材份量、用廉价替代品充数,只为了能多赚几毛钱。

以前的餐馆,老板会琢磨口味,会挑选新鲜食材,会用心做好每一份餐品,因为他们靠的是口碑生存。

可现在,一切都变了,餐饮不再是“做食物”,而是变成了“做数据”——谁的订单多、谁的补贴力度大、谁的配送快,谁就能活下去,至于口味和品质,只能排在后面。

不是老板不想好好做,是实在扛不住这种内卷,做低价亏本金,做品质没订单,最后只能无奈关门。

这场补贴大战,看似是平台之间的较量,可最后被收割的,却是最底层的普通人,形成了一场悲剧性的受害者三重奏,商家、骑手、消费者,没有一个能幸免。

最先被压垮的是商家,尤其是那些中小商户,资金薄弱、没有品牌优势,为了获取平台流量,不得不硬着头皮参与补贴活动,陷入“做也亏,不做更亏”的困境。

据统计,过去一年,单体正餐门店3个月闭店率从27%升至34%,半年倒闭率差不多达到50%,很多夫妻店辛辛苦苦攒钱开的店,最后因为补贴内卷,流水看着不少,算账的时候却发现一分钱没赚,甚至倒贴钱。

四川一对小情侣开的外卖店,年流水224万,最后算下来居然赚了零元,平台抽成、补贴、推广费,几乎吞噬了所有利润,这种“无利润繁荣”,成了很多餐饮商家的常态。

然后是骑手,他们看似订单多了,收入却并没有实质性增长,反而被牢牢困在系统里。

补贴大战让订单量暴增,平台为了抢占市场,不断压缩配送时间,骑手为了不超时、不被扣钱,只能拼命狂奔,闯红灯、逆行成了常态,每天累得像陀螺,却连基本的保障都没有。

订单多了,可每单的配送费却在悄悄下降,再加上各种罚款,骑手看似忙忙碌碌,到手的钱并没有多多少,反而要承担更多的风险,很多骑手都说,这一年,跑得更累了,赚得却更少了。

最后,受害者终究是我们消费者,我们以为自己薅到了羊毛,花几块钱就能吃到一顿饭,可实际上,我们吃进去的,是品质降级、甚至存在安全隐患的食物。

当商家为了省钱,用临期食材、廉价油,减少食材份量,我们吃到嘴里的,不仅是不好吃的外卖,更是对身体健康的透支。

以前花15块钱能吃到新鲜现炒的饭菜,现在花8块钱,吃到的可能是冻了很久的食材、用地沟油炒的菜,看似省了钱,最后却可能要为健康买单,这到底是赚了还是亏了?

这事儿怪谁呢?怪平台吗?好像也不全是。

平台之间的竞争太激烈了,你不搞补贴,别人就搞,你不降价,别人就降价,最后只能陷入“补贴—亏损—再补贴”的恶性循环,不卷就得死,这是平台的无奈。

怪商家吗?更不应该,商家只是想活下去,在平台的规则里,不参与补贴就没有流量,没有订单就只能关门,他们没得选,只能跟着内卷,只能在成本上抠抠搜搜,哪怕知道这样会影响品质,也只能硬着头皮上。

怪我们消费者吗?好像也不对,谁不想花更少的钱,吃到更实惠的东西?在低价的诱惑面前,很少有人能不动心,我们只是被平台养刁了胃口,习惯了低价,再也不愿意为正常价格的餐饮买单。

其实,这就是一场无解的囚徒困境,平台、商家、消费者,没有谁是真正的恶人,可每个人都被卷入这场内卷的战争里,身不由己。

监管部门也意识到了问题,去年一年两次约谈各大外卖平台,要求规范促销行为,理性参与竞争,可这场内卷的惯性太大,想要停下来,没那么容易。

外卖本来是为了方便我们的生活,是为了让餐饮行业有更多的发展可能,可现在,一场补贴大战,把整个餐饮业拖入了低质、低价、低利润的泥潭里。

平台烧钱换流量,商家亏本求生存,骑手拼命换收入,消费者贪便宜吃隐患,到最后,没有一个赢家。

当潮水退去,我们终将发现,没有赢家的战争,才是最可悲的,这场内卷式的补贴大战,害惨的不只是餐饮业,更是我们每一个普通人的生活。

或许,我们都该静下心来想一想,我们真正需要的,是几块钱的低价外卖,还是一份新鲜、安全、有温度的餐食?而餐饮业真正的未来,从来都不是低价内卷,而是品质和口碑。

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