當我們想要尋求別人的幫助的時候,有時候會猶豫對方是否會願意幫助自己,對方是否可靠,也會害怕自己會囙此依賴對方,或者害怕囙此會被得寸進尺的人看到自己的弱點。
這次,本文將參攷2018年的研究論文,和大家介紹一個,能瞬間辨別更願意幫助自己的人是誰的方法。
那麼,在我們需要幫助的時候,去找怎樣的人比較好呢?
答案很簡單,向「情緒暫時低落的人」求助。
一般情况下,如果有情緒低落的人,反而會覺得我們必須要幫助TA。實際上,有研究表明,向那些情緒低落的人提出請求,TA們會答應這個請求的概率更高。請注意,這裡指的是只是暫時情緒低落的人,不是那些一直情緒低落的人。
美國亞利桑那州立大學(Arizona State University)心理學和市場行銷學名譽教授羅伯特·查爾迪尼(Robert Cialdini)等人進行的實驗表明,人類在暫時情緒低落的時候,幫助他人的動機就會變得更高。
這裡簡單地解釋一下實驗的內容,研究人員首先讓被試者看到一個完全無辜的人受到責備。看到那樣的情况誰都會有不愉快的心情。被試者的情緒會暫時低落。
研究人員把被試者分為3個組:A組是暫時情緒低落的組,B組是不看到人被責備,像往常一樣情緒處於中性狀態的組,C組是收到禮物後情緒變好的組。
之後,對所有的組給予幫助他人的機會,調查情緒低落的組、心情普通的組和心情好的組,哪個組幫助他人的傾向高。
結果表明,與情緒中性的群體相比,情緒低落的群體幫助他人的動機更高。也就是說,暫時情緒低落的人更傾向於幫助別人。
在我們平時的認知中,一般情况下,收到禮物後心情變好的人,如果別人有困難的話,我們認為他們會更願意幫助他人。但是實驗結果顯示,在心情變好的情况下,與心情普通的人們相比,幫助他人的傾向卻變低了。
所以,人類與平時心情普通的時候相比,在自己暫時情緒低落的時候,幫助有困難的人的可能性更高,相反,在心情變好的時候,不幫助別人的可能性就更高了。
這一點研究人員認為,人在自己辛苦的時候才更加懂得人們需要互相幫助。相反,當自己有運氣,有富餘,有一個人能活下去的心情的時候,就會認為沒有幫助別人的必要。
關於這一點,筆者是有一些疑問和抗告的,畢竟中美文化不同,我們信奉"窮則獨善其身,達則兼濟天下"。也許老美們的文化是認為有富餘的人,會不容易有對於有困難人群的同理心,所以就降低了幫助他們的概率了吧(僅僅是筆者的探討)。但是我們國家不同,不管富餘不富餘,都會有願意幫助有困難的人(也許在我們國家衡量這個的標準可能是善心和社會責任度)。但是,本文探討的研究是哪類人更願意幫助別人,是"更",不是"願意"或"不願意",所以我們可以繼續往下看。
關於我國情况的探討先說到這裡。就這篇論文的研究結果來說,如果我們在遇到困難的時候,找一個情緒暫時低落的人,就更容易能得到幫助。因為他們更能理解別人的痛苦,所以會幫助別人,這也許是最好的方法。
一直情緒低落的人是不會幫助別人的。
這是羅伯特·查爾迪尼等人做的另一個實驗,如果一個人認為自己的情緒低落會一直持續或持續很長一段時間,並且認為這種情緒低落不是暫時的,那麼幫助別人的事情反而會消失。
囙此,尋求幫助的時候請找對人,筆者的建議是,請找平時就性格樂觀開朗的人,而不是消極負能量的人。
在羅伯特·查爾迪尼的這個研究中,研究人員告訴被試者,這是一個馬上就能產生效果的,讓自己記憶力提升的記憶力藥物的實驗。
這樣的藥當然沒有,研究人員讓被試者吃的是沒有任何效果的藥,並觀察變化。研究人員將被試者分為2組。
其中一組沒有特別的說明,另一組被告知,這種藥雖然作用於記憶,但有罕見的副作用,吃這種藥時的心情會在之後持續30分鐘。
囙此,如果在心情不愉快的時候吃了那個藥的話,在那之後的30分鐘裏這種討厭的心情會持續下去,如果在心情好的時候吃了那個藥的話,無論做什麼都會變得快樂,這種好的心情會持續30分鐘,只有一組被告知了這句話。並告訴他們雖然有這樣的副作用,但對健康沒有任何危害,請不要在意。
然後,在他們吃了這些假藥後,再分為讓他們想起悲傷回憶的組和讓他們想起快樂回憶的組。
研究人員讓他們在5到10分鐘的時間裏講述悲傷或快樂的回憶,然後讓他們離開了實驗室,實驗結束。
在離開實驗室的地方,有一個扮演志願者的研究人員在做慈善活動,他打電話給普通家庭,請求他們獻血,希望他們能幫助這樣一個慈善活動,哪怕是一點點也好。研究人員告訴被試者,這個請獻血電話最多可以打10個。
結果有4種模式,A是認為快樂情緒會持續30分鐘,B是認為快樂情緒不會持續30分鐘,C是認為悲傷情緒會持續30分鐘,D是認為悲傷情緒不會持續30分鐘。
研究人員試圖調查哪些小組的人在多大程度上會與志願者合作,幫助他人。
結果發現一件非常有趣的事情,在那些被認為現在的心情會持續30分鐘的群體中,情緒悲傷的被試者比情緒愉悅的被試者更不想幫助別人。
在對照組中,在沒有解釋副作用的情况下,沒有說這種情緒會持續下去的組中,情緒悲傷的人比情緒愉快的人更願意與志願者合作,幫助他人。
囙此,正如剛才所解說的那樣,人在一時情緒低落的時候就容易想要幫助別人,因為人的潛意識裏本能地知道幫助別人的話< strong>,自己就會有好的心情,但是如果即使幫助了別人,自己的心情也不會有很大改變的話,他們就不會特意去幫助別人。
如果自己的心情持續一定時間以上,或者認為即使幫助別人也不會有好心情的人,就不會幫助別人了。區別就在這裡。
所以,當我們看到一個情緒低落的人,且這個人只是暫時的情緒低落,我們可以請TA先幫助我們一個小忙。對方也會因為得到感謝,心情反而會變好。
也就是說,向一個暫時情緒低落的人提出請求,實際上是雙贏的。
參考文獻:Halvorson Ph.D,Heidi Grant(2018)Reinforcements: How to Get People to Help You