我們在外吃飯時,其實也是有著挺多講究的,很多的小細節小學問我們都要弄清楚,不然很可能不經意之間就出洋相了,就像是現在很流行的一種聚餐管道——自助烤肉,在外面吃烤肉的時候,服務員總問你要不要換紙,其實是暗示你,不懂就尷尬了。 p>

1、最大程度留住客源
為什麼這簡單的詢問就能够最大程度的留住客源呢? 其實大家別看這只是一句簡單的詢問,但其實這也是用餐服務的重要一環,這種時不時的體貼詢問,會讓顧客感覺到自己時刻都被注意著,時刻都享受這服務,這樣一來顧客的用餐體驗就會得到提升,用餐體驗的提升也就意味著,他成為常客的概率得到新增。 p>

2、教導你進行用餐
很多時候店裡都會出現一些新顧客,這些顧客可能並沒有接觸過自助烤肉,對裡面的一些東西也不是很瞭解,有時候明明油紙都烤焦了,還在繼續使用,這時候服務員就會上去詢問是否需要換紙,從而指導顧客進行用餐,給顧客一個盡可能完美的用餐體驗。 p>

3、增强你的買單意識
很多時候餐廳生意比較火爆,然後出現座位不够的情况,同時又有著許多顧客明明用餐完畢,還繼續長時間的霸佔位置,然而開門做生意又不能去驅趕顧客,所以這時候服務員可能就會用比較委婉的管道來提醒你,從而增强你的買單意識, 詢問你是否需要換紙就是一個很好的辦法,如果你已經不需要換紙了,自然也就代表著用餐完畢了,這樣一來,顧客很可能就會意識到自己應該走了。 p>
