怎麼判斷快遞丟件_生活常識

admin

2022-05-23 23:30:23

1、物流分發信息長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新，可能發生丟件。2、物流派件信息長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人，可能是物流派件員丟失包裹。

快遞丟件怎麼辦

聯系賣傢，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣傢重新補發或退款。去快遞官網找投訴電話，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞電話，這個一般處理三天左右。

如果確實聯系不到相關人員，撥打12315投訴熱線，一般7天就會有回復，處理的周期一般為一個月左右。

去國傢郵政申訴網站投訴，但它會先讓你聯系當地的工作人員，如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才能向郵政總局投訴，否則郵政局是不會受理的。