面對沖突,管理者可以采取哪些解決方法_生活常識

admin

2022-06-06 22:44:33

面對沖突，管理者可以采取以下解決方法：強制法、合作法、妥協法、回避法、克制法、權職法。當面對沖突，管理者可以對沖突雙方提出更高的目標，為瞭利益最大化，雙方須最大限度地合作。

面對沖突,管理者可以采取哪些解決方法

緩沖法。緩沖法是將兩個人之間的利益切斷，在中間設置一些環節，使兩者相互依賴，相互信任，可以有效緩解內部紛爭。

壓制法。壓制法是指利用自身的權力或氣勢來壓制對方，讓對方贊同或默認自已的觀點或意見。這種方法在很多時候是必要的，而且效果較好。

權職法。當兩個下屬發生爭執，在雙方還處於和平的狀態下，可以采用和解的方法，但其中一個人太蠻橫的話，管理者可用權利批評不講道理的下屬。