簡述沖突產生的原因:對稀有資源的競爭、歸因、報復、信息溝通不良。由於人們信息溝通的渠道不同,彼此之間又互不通氣而造成的沖突是群體內沖突的主要原因。

如果在描繪個體或群體一起工作的維度上,親社會行為和合作構成瞭維度的一個端點,那麼沖突就是該維度的另一端。
沖突的基本性質:個體和群體間存在對立的利益關系、雙方都意識到瞭利益關系、各方都相信對方會損壞已有的利益、單方或雙方采取行動會觸發沖突。
沖突指個體或群體意識到他人采取或將要采取不利於他自身利益的一種行為,為個體或群體發覺其他人已經或即將做出與自己利益不相符的行動的過程。
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