首先是清楚知道情緒的變化,第二點是找出變化的原因,第三點是找出解決對策。首先要清楚情緒是什麼。情緒是指人有喜怒哀樂這些感受,是人對客觀事物做出的相關反映。

當自己的情緒發生變化時,比如憤怒,首先是要克制自己,冷靜下來,自己是因為什麼而憤怒。
找出憤怒的原因,是因為工作上的事還是生活上的,自己憤怒的點是什麼,然後找出來去解決它。
解決方法有很多種,可以是找朋友聊聊、聽歌看書、又或者找當事人坐下來心平靜氣地聊開,實在是與當事人無法聊的,那就讓時間慢慢消淡,把心放開。
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