上海有軌電車可以通過自動售票機進行購票,選擇路線目的地後投幣即可。但要留意需要乘坐線路的首末班車時間,末班車進站前3分鐘,自動售票機將暫停服務。也可以使用手機上的虛擬公交卡或直接刷交通卡進站乘車。

有軌電車是采用電力驅動並在軌道上行駛的輕型軌道交通車輛,單向高峰每小時運量5000-8000人/次,車長10-20米,1至2組為一列,稱為小運量城市客運。
有軌電車在城市道路中混行,與城市道路交叉時,均為平交道口,線路不封閉。有軌電車最高時速40-60公裡,平均時速20-30公裡。
有軌電車采用上車購票方式,和公交相似。每輛車的兩個上車門門口設置瞭自助購票箱,市民上車刷卡或投幣。
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