聆聽的目的是為瞭什麼_生活常識

admin

2022-10-30 17:47:38

聆聽的目的是為瞭理解對方的全部信息。聆聽指的是集中精力、認真地聽，一般多用於教誨、報告、演講、朗誦、故事等有關人的活動，帶有尊敬的感情色彩，多指晚輩對長輩、下級對上級。

聆聽的目的是為瞭什麼

在管理溝通中，聆聽比表達更重要，是一種確認和贊美，確認自己對表達者的理解和對溝通信息的關註，可以表現出自己尊敬、謙虛的態度。

聆聽面臨的障礙有四種，分別是過濾網、錯誤領會、沒聽清楚、自以為是，其中，過濾網的意思是聽者隻聽自己想聽的，以偏概全。

聆聽的技巧有小心聆聽、用心去記、收集對方更多信息、控制情緒、聽完再做全盤思考和檢視等，最後根據聽到的信息，對要說明的內容給予簡要的表述。