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“花生瓜子礦泉水,啤酒飲料八寶粥。”
這樣的聲音我們並不陌生,幾乎每次出行乘坐火車時都可以聽到。然而叫賣的結果往往是無人問津。這究竟是什麼原因?同樣的快餐,在火車上出現明明該是更加便捷的,怎麼卻沒有人願意購買呢?

現實+心理的雙重奏
說起火車盒飯無人問津,那想到的第一個原因一定是貴。

實情也的確如此。2015年1月1日開始實行的《鐵路旅客運輸服務質量規范》的“餐飲經營”中明確規定,高鐵上“供應品種多樣,有高、中、低不同價位的預包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預包裝飲用水和15元盒飯不斷供。”
該規定自2017年1月1日起不再執行,列車上可以賣15元套餐,也可以不賣,且15元套餐售完即止,中途不再補給。
這是近幾年的情況,前些年價格可能會更貴,正是被人們詬病的高價才致使上述條例的出臺。

然而即使有15元最低價位的保證,這個盒飯的價格也屬實不便宜。與5元就能吃飽,10元就能吃的五花八門的方便面相比較,花更多的價錢去買盒飯實在是沒有必要。
尤其是如今方便面一類的即食食品的快速發展,更是大大弱化瞭火車盒飯的競爭力。

假如不夠價廉,那物美也行,然而火車盒飯的口味也屬實一般。供應的飯菜份量不夠大,菜品也都是最普通的菜品,人們更沒有必要去購買盒飯瞭。
上面說到的是現實原因。現實隻是一部分,人們的心理因素也構成不小的影響。
人們坐火車,一般都是一個想法:在火車上湊合湊合得瞭,好的舒服的等下瞭火車再享受。

所以在火車上,大傢睡也是湊活湊活睡,吃也是湊活湊活吃。既然如此,飲食上用最低層次的方便面,火腿腸代替就足矣,完全沒有必要再多花點錢買個盒飯,讓自己吃舒服瞭。
其次就是火車畢竟是以交通運輸為主,供應出來的盒飯總會讓大傢有種”順帶供應“的感覺,飲食的質量也就不太信任。
況且盒飯都是被餐車推送著在各個車廂穿梭來去,環境可以說是相當差勁瞭,暴露在不太幹凈的空氣裡,什麼味道都有,這樣的盒飯就讓人沒什麼購買的欲望。

鐵路上的盒飯供應還有這麼一個套路:其實盒飯並不是兜售一趟,而是會有多個來回。
火車從起始站出發,盒飯進行第一輪兜售,結束後剩下的再加熱一下,餐車再度出發,進行第二輪兜售,不過價格會比最一開始的降低一些。如此循環往復兜售幾輪,直到列車到站。

於是早買的人覺得虧瞭,中間買的人覺得不新鮮,晚買的人覺得沒必要,真是什麼時候買都不合適。
無人問津還要賣?
關於這個問題也是眾說紛紜。

其中一個是鐵路上的盒飯為鐵路公司壟斷經營,雖然會外包給飲食相關的企業,但也是一傢獨大,不存在市場競爭。
沒有市場競爭,就沒有優勝劣汰,這是早就被歷史證明過的定律。計劃經濟時代大傢生活質量都一般,市場經濟時代就得以百花齊放,就是這個道理。
因此不存在競爭的鐵路盒飯,也就沒有產品的更新迭代,多年來口味都一個樣,可不是味道一般般瞭。

另一方面我們也可以換個思路,鐵路上的盒飯,真的是作為一般的快餐飲食面向全體乘客售賣的嗎?
或許不然。鐵路部門畢竟是以客運,貨運為主,並不依靠飲食服務去盈利。恰恰相反,假如飲食服務做大瞭,向其中投入的人力物力財力也要相應加大,飯菜儲存占據的列車空間也要加大。這就會對原有的運輸業務造成影響。

畢竟總體的人財物就那麼多,不擴充的前提下,一個業務做大瞭,另一個業務勢必做小。
這樣的前提下,鐵路上兜售的盒飯就並不是出於飲食售賣的目的瞭,更多的是解決應急需要,也就是針對那些沒有帶食物上車,又必須在火車上用餐的乘客。
人是鐵,飯是鋼。坐的時間短還好,坐上十幾個小時不吃飯,那可真是要瞭命瞭。這時候有隨車售賣的盒飯,的確是解決瞭應急之需。

於是盒飯就成瞭剛需。別管價格多高,飯菜多不好吃,能填飽肚子就可以瞭。
以這樣的目的出發,盒飯售賣自然也不需要考慮薄利多銷的路線,價格提高,反而能防止需求太高,擠壓原有的鐵路業務的生存空間。
總結
雖然說盒飯價格的形成有多方面原因,乘客不願意購買也早已是根深蒂固的思維定式在影響,不過鐵路部門作為民生部門,還是要以便民利民的態度為主。盒飯的價格,還是應該低一些。

低價彰顯的更是一種態度。售賣盒飯,目的不是賺百姓的錢,而是為民服務,親民惠民的理念。這樣的鐵路部門,無疑會增添更多溫情,出行之旅,也會更幸福些。
對於這樣的盒飯價格,你又有什麼看法呢?盒飯價格到底是保持現狀好,還是走向接地氣的路線呢?