
80、90後甚至更年輕的95後作為餐飲消費新勢力,越來越受到關註。怎麼才能把他們牢牢吸引在你的品牌大旗下?當他們說出“微信是老年人的愛好”時,你確定你還瞭解他們的世界嗎?怎麼才能愉快地和他們玩兒到一起?今天小編就年輕人對於餐飲消費的一些習慣梳理一番,以便各位餐飲朋友能夠借此對號入座。

靠餐飲APP或者團購APP等軟件獵奇餐廳,“顧客評論”比“廚師推薦”管用。現在出門約飯大傢都有不知道吃什麼的難題,所以很多人都喜歡借助網絡平臺來選擇就餐地點。另外還有一個大傢都深有體會的趨勢,那就是很多年輕人根本不需要服務員推薦好吃的菜品瞭,他們對於菜單上的“廚師推薦”也往往視若無睹,你要問他們最信任誰——當然是其他顧客的評論。

並不是所有年輕人都知道以及瞭解快時尚餐飲,他們對餐飲的認知概念隻有:好吃、好玩、可以約。餐廳大可不必在“概念”上過多包裝自己,年輕的消費者不管你有沒有全國首傢的頭銜,這不是他們的關註點,對於餐廳的選擇,隻要做到他們心坎裡去就可以瞭——把產品做好,有讓他們印象深刻的記憶點,這樣他們在約飯的時候就自然而然想到你的餐廳瞭!

長篇大論的餐廳簡介懶得看。這一點看似跟年輕消費者沒什麼關系,但是作為餐企管理者,你發佈招聘廣告的時候,餐廳簡介可是必備的,有些餐企為瞭更全面地介紹自己餐廳,種種條件都羅列其中,成瞭長篇大論,對於這種簡介,江湖哥隻想說一句:這種簡介發瞭等於沒發,因為沒人願意看“企業簡歷”。

出門千萬不能忘記的東西是手機,而不是錢包。有記者曾經采訪過一傢餐廳,店長告訴記者,她遇到過很多出門吃飯不帶錢包也不帶銀行卡的年輕人瞭,這些年輕消費者在點菜時會提前詢問“能否微信支付或者支付寶支付”,所以各位餐飲人,你的餐廳能滿足這部分顧客的需求嗎?
