貴州貴陽,四川的李女士來到貴陽出差,丈夫讓其給朋友買幾瓶送過去,沒想到當晚送出去,李女士當晚就拿瞭回來,因為她買的十瓶茅臺全是假酒。
李女士是四川人,因為工作需要來到瞭貴陽出差,期間丈夫也讓李女士到時候給朋友送兩瓶酒去。

本來想著帶四川的名酒五糧液,但是李女士丈夫認為五糧液是濃香型,朋友是貴陽人平時喝的都是醬香型的,就讓李女士到瞭買兩瓶茅臺送過去。
到瞭貴陽以後,李女士因為忙著辦事就忘瞭此事,直到晚上忙完回到酒店經過丈夫提醒才想起來這個事。
雖然很疲憊,但是丈夫要送酒的朋友平時對丈夫幫助很大,既然來瞭,那就抓緊把這個事辦妥。
簡單收拾一下以後,李女士就出瞭酒店,準備隨便轉一轉,找一傢差不多的店買上就行。

一出門就看到酒店旁邊有一傢比較大的煙酒店,裡面也是擺放瞭不少的茅臺酒,為瞭麻煩,李女士就直接來到瞭店裡。
裡面的服務人員看到來顧客特別熱情,詢問需要購買什麼,李女士表示自己要買些茅臺酒並順嘴問瞭一句,這傢店是酒店開的麼?
服務人員想也沒想就表示與酒店是一傢的,質量肯定沒問題,讓李女士放心購買。
李女士覺得這麼大酒店開的店,而且又在貴陽當地,肯定不會有問題,於是就按照要求直接一次性買瞭10瓶茅臺,總計29180元。

和丈夫說一聲以後,李女士就先去休息,第二天下午的時候就按照丈夫的要求將就送瞭過去,可是不到四個小時,李女士劉接到瞭朋友的電話,表示這個酒有問題。
李女士也不太懂酒,於是立即給丈夫打瞭電話,並將相關的圖片發給瞭丈夫,經過一番鑒定以後,確認瞭假酒的情況。
於是李女士提著酒來到瞭煙酒店,要求解決這個問題,半個小時以後,老板才姍姍來遲。
老板首先肯定瞭李女士在店裡買酒,但是自己非常確認自己的酒沒問題,認為酒應該是李女士有操作,言外之意就是李女士調換瞭真酒。
李女士一聽老板這樣的說法,真的是又氣又急,買到假酒就算瞭還竟然被冤枉,於是二話不說直接就將此事反映到瞭市場監督管理部門。
市場監督管理局到場以後聽取瞭事情的經過,然後將李女士購買的茅臺酒帶走檢驗。

最終經過檢驗,李女士購買的十瓶茅臺酒果然全是假茅臺。
1、對於商傢強調茅臺酒已經過手,李女士應當怎麼舉證?
一般來說,消費者買到假貨心裡是最難受的,準備回去要求商傢承擔責任的時候,永遠會越到是賣東西瞭,但是怎麼證明這個東西就是我們賣出去得那個東西。
按照民事訴訟法誰主張誰舉證的原則,李女士要是起訴到法院就是需要承擔舉證責任,具體到本案,商傢承認瞭李女士購買茅臺的事實,爭議焦點就是怎麼證明酒沒有被調換。
李女士購買酒以後,工作人員幫忙送到瞭酒店房間,而且通過酒店的監控視頻,李女士除瞭送禮的兩瓶,其餘的八瓶並沒有出酒店的證據,這一點可以證明酒沒有被調換。

其次,市場監督管理部門可以對該煙酒店其他的就抽樣檢查,如果有假貨情況,也可以從側面證明該煙酒店賣假酒的行為。
2、對於商傢賣假茅臺的行為,李女士可以要求其承擔什麼責任?
《消費者權益保護法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍。
李女士的酒經過鑒定屬於假酒,而且有證據證明李女士沒有調換,那可以明確商傢賣假酒的行為,已經符合經營活動欺詐行為,李女士可以要求商傢承擔買酒費用的三倍賠償。

《消費者權益保護法》規定,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
所以隻要是商傢購買瞭假貨,無論商傢是否存在主觀故意,消費者都可以因此提出賠償的請求,應當得到支持。
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