原標題：菏澤因一份涼皮上熱搜，10億廣告大打折扣，涉事店鋪卻成最大贏傢

近日，山東菏澤被推上瞭輿論風口浪尖。

提到菏澤，大傢第一印象應該是這裡的牡丹倍受歡迎，正是牡丹盛開之際，所以遊客紛紛前往觀賞，是牡丹的盛景讓菏澤上熱搜瞭嗎？

顯然不是，這次的熱搜是“有爭議”的熱搜，是負面的熱搜。

一份變質涼皮引發爭議

事情的緣由來自一位女子在景區買瞭一份15元的變質涼皮。

2023年4月11日，一女子來到曹州牡丹園遊玩，這裡不僅有怒放的牡丹，更是有各種小吃及娛樂設施，女子本以為這次的旅行會很順暢。

但讓她沒有想到的是卻吃上瞭變質涼皮，當天，天氣還是比較暖和，該女子就想吃點冰涼且管飽的小吃，於是在園區內一店鋪買瞭一份15元涼皮，但當她打開涼皮盒子時，涼皮變質的味道撲鼻而來。

起初，她以為本就是這個味兒，就嘗試著吃瞭幾口，最終判定確實是變質瞭，最後她找到園區內售賣這份涼皮的店鋪，想要店鋪給個說法。

但遺憾的是，說法沒要到，卻遭到惡語相向。

按照常理來說，如果涼皮確實有問題，那麼店傢最低的處理標準應該是退還顧客購買這份涼皮的費用，但店傢卻毫無作為。

當事人找來工作人員

女子感到無助至極，找來瞭相關部門處理，兩名身穿制服的工作人員來到現場查看，並且再次問及女子是否是這傢店，女子肯定地回答。

工作人員隨手拿起一份制作好的涼皮，聞瞭聞氣味，也發現是變質瞭。

具體的對話如下：

工作人員隨手打開一盒擺在桌上的涼皮問到：

"這是啥時候做的？"

正在店裡照看生意穿格子衣服的婦女回答道：

“這是現要的”

工作人員打開包裝盒的蓋子聞瞭聞：

“你這個不都斯氣瞭（意思是變質），怎麼連個保鮮櫃也沒有”

格子衣服的婦女回答道：

“早上剛做的，很新鮮，並不需要保鮮”

工作人員顯得也很無奈，便說：

"你這超過兩個小時就不行，更何況在大太陽底下曬，這不都斯氣瞭嗎？"

格子衣服女子顯得有些蒙圈，可能自己也不清楚這涼皮還要怎麼個保鮮法，這樣賣不就挺好嗎。隨後自己也拿起一盒聞瞭聞沉默瞭下來。

隨後工作人員質問該女子：

"人傢退錢你們為什麼不給人退？"

這下問到瞭女子最擅長發揮的地方，隨口就來：

"退錢是不能退的，可以換成燒餅"。

在一旁的受害者聽到此話頓時氣不打一處來：

"我們為什麼要換成燒餅，你這不是強買強賣嗎？人傢工作人員都說斯氣瞭，你還在這不承認"。

這次穿格子衣服的女子看著工作人員在場，並且受害女子的態度較為強硬，有點收斂自己的態度瞭。

馬甲衣服女子助陣

但本以為格子衣服女子就要退錢瞭，事情就這樣結束瞭，但沒有想到的是店裡又出來一人，將這場快要結束的爭議再次推上“高潮”。

此時店裡出來一身穿馬甲的女子，看上去年紀要比格子衣服女子小，但氣勢上一點也不比格子衣服女子差。出來直接指著當事女子，一陣見血的說道：

"你是來找事的還是咋滴？俺賣那麼多份就你自己說有味”

“這一條路的涼皮都是一樣的，就你說有味”

這女子根本不把工作人員放在眼裡，而是肆意妄為的怒懟當事女子，甚至還拿起手機指著當事女子誑語到：

“沒有味我退給你，你說有味，你說有味我一分都不退給你”

最後還不忘來一句狠話：

“大不瞭我這門市不幹”

說完這句話便再次問瞭當事女子一句：

“有味兒嗎？”

當事女子回答道：

“有味”

馬甲衣服女子回答道：

“有味不退”

兩人的爭吵最後越發激烈，馬甲女子揚言“有本事你去告我去”。

這一切被當事女子用手機錄瞭下，雖然在中途馬甲衣服女子有阻止過女子錄視頻，但沒能阻止成功。

這僅僅是兩個人的爭吵，正當當事女子準備拿著燒餅委屈離開時，隨後店裡又出來男男女女幾個人，給店裡的這兩人撐腰，當事女子有點膽怯，因為她也不想鬧出其他什麼事情。

女子準備離開，但被這幾人追著罵，甚至當事女子已經走遠瞭，還被店裡的人跑過來怒懟。

女子將視頻公之於眾

回到傢的當事女子越想越氣，一怒之下打瞭投訴電話，並且將這段視頻發佈到瞭網上，瞬間引得軒然大波從此輿論開始瞭。

其實有一點不明白，也是眾多網友不明白的：當時的工作人員到處，究竟有沒有阻止這場因為食品質量問題引發的爭吵？這一點讓人很是疑惑。

隨著事情的不斷發酵，相關部門看到瞭問題的嚴重性，於是對這傢做出瞭關閉處理。

但因為該事情對當地產生瞭不良影響，當事女子感到無形的壓力，索性將發佈在網上的視頻進行瞭刪除。

那麼最終這件事情誰得到瞭利益最大化呢？

我想都是兩敗俱傷，很多人可能認為當事女子得到瞭相關權益的保護，的確，這一點不可否認，但給她帶來的困擾遠不止這些。

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女子之所以刪除視頻，我想不僅僅是因為她本能的考慮到對當地產生的影響，更多的應該是來自於別方施壓。所以她想要在短暫的時間內回歸到平靜生活，似乎有些困難。

2

那麼對於景區有損失嗎？答案是肯定的，至少在口碑上減瞭分，要知道，如果一個景區因為這樣的細節讓遊客感受到不好的體驗感，那麼遊客寧願選擇別的景區。

據相關消息，4月1日至4月30日正是牡丹花期，也正是景區旺季，而對於曹州牡丹園也不例外，

根據網傳消息，據說山東為瞭本次牡丹活動宣傳耗資達到10億，可以說為瞭這次活動山東也是下瞭血本，可中途卻出現瞭小插曲，因為一份15元變質涼皮，不僅讓菏澤被迫登上熱搜，還給這10億宣傳耗資大打折扣。

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相關部門對該店鋪雖然做瞭關閉處理，但店鋪方的損失可能也不會太大，景區的人流量如此巨大，並且在價格方面有著絕對優勢，據說該店租期隻有一個月，也就是他們也本沒有準備長期開設。

從今年的4月1號起租，到4月13號關店，可能這期間也將租金收回的所剩無幾，可能多少也會有所利潤，現在全身而退。

要說對店傢沒有影響也是不可能的，畢竟這起輿論風波是因該店售賣的涼皮導致，怎能不受輿論攻擊。

寫在最後

做錯事，總歸還是需要有人來承擔的，但是相對來說，比起當事女子和菏澤對景區的投資，該店傢如果在抗住輿論風波的情況下，在這次事件中確實做到瞭“最大的贏傢”。

話說回來，在景區這樣的地方，尤其在這樣的天氣下，涼皮按說是很好賣的，沒有必要一次性做的太多，並且是沒有任何保險措施，多花一點勞動力的事情。

退一萬步講，即使當事女子覺得涼皮有問題，要求退款，退這15元也並不影響什麼，為何要讓事情鬧到如此地步，這下好瞭，店鋪關瞭，牡丹園內的“打分低瞭”，當事女子受壓力，店主被輿論攻擊，又是圖什麼呢？