潮新闻客户端 记者 祝瑶 黄伟芬
五一假期后的第一个工作日,“奶茶自由”真的来了。
“早上上班的时候在地铁站用免单卡点好咖啡,走到单位的时候已经送到了。”5月6日一早,杭州白领陈女士直呼用免单卡给自己点的咖啡格外香。
陈女士的免单卡
一分钱喝到了西瓜冰冰茶,陈女士的同事们也沉浸在欢乐中,“办公室一人一杯,其乐融融。”
“3块钱,喝了一杯奶茶,今天的早八人是幸福的。”全国多地的咖啡奶茶大赏继续刷屏着社交平台,“你喝上了吗?”成了网友们之间的共同暗号。
淘宝闪购联合饿了么送1亿杯奶茶
在杭州街头,连机器人都参与到了“除了免单奶茶,还有15元外卖红包狂撒”的欢乐里。
这波持续了整个假期的补贴对线上线下影响多大?潮新闻记者走访发现,免单的奶茶都快成了大家的“甜蜜负担”,有些门店爆单,有的骑手快乐地边送边喝,有的消费者点外卖在家屯满雪王圣代,夏天之前减肥计划看来要泡汤了。
奶茶店一点左右爆单
骑手中午主接奶茶单
5月6日中午11点半左右,建国北路上一溜排开的几家奶茶店,柜台上都是打包好的外卖袋,时不时有骑手进出。
小胡的手机界面 潮新闻记者 摄
“原本这会我主要是接外卖单的,看到几家奶茶店单子很多,就过来了。”饿了么骑手小胡告诉记者,“6个单子,5个是奶茶单。早上送的8个单子,3单是霸王茶姬奶茶。”小胡是贵州人,在浙江送外卖已经有6、7年了,之前在义乌,前两年来到杭州。之前一直觉得杭州外卖难送,“取餐的店在商场里面,路不熟的话要花不少时间。“奶茶店一般开在路边,取餐特别快,一次可以多接几单。”
骑手小胡 潮新闻记者 摄
等候的间隙,小胡还忍不住提起了淘宝闪购的这次补贴,他说自己本身也挺喜欢喝奶茶的,之前为了凑优惠券一买就是两杯,“差不多要十几块钱一杯。”这几天,小胡一边跑单,一边喝着几块钱的奶茶,简直就是快乐加倍。“五一假期淘宝可以点外卖,我跑得挺好的,单子明显多了不少,尤其是昨天下雨,我晚上都没上班还跑了七八十单。”
记者在蜜雪冰城门店外卖区看到摆着的好几个四杯起装的外卖袋子,“中午11点左右午高峰就开始了,前两天1点左右会爆单。”店员说。
潮新闻记者 摄
位于建国北路的滨河广场,一直以来外卖生意都不错,尤其是在淘宝闪购频道上线了一口价的塔斯汀·中国汉堡,午高峰时段骑手“络绎不绝”。
“今年五一比去年这个时候生意要好不少,最近几天营业额上涨挺多的。”店里三位工作人员忙碌地备餐、打包,有堂食的顾客询问有没有优惠,店员还会推荐外卖套餐。
塔斯汀·中国汉堡门店 潮新闻记者 摄
陈女士的同事,想要用掉平台领的优惠券,吃完午饭后下单发现下单的奶茶店爆单了,送达显示要一小时后,为了“不浪费”券又想喝饮料,下单的同时又在园区咖啡店刷饭卡买了咖啡。
在社交平台上,有网友希望平台快退出“补贴战”:“(奶茶)再喝下去,省的几块钱还不够查尿酸的”。
记者从平台了解到,淘宝闪购订单数量的激增,带动饿了么多地订单整体爆发。自5月2日淘宝闪购全国全量上线以来,多地咖啡、奶茶店迎来订单高峰。上线24小时内,茶饮品牌茉莉奶白多城市在饿了么的外卖订单量日均增长近3倍,茉莉奶白和抹茶白兰各卖出超过10万杯;奈雪的茶全国核心城市门店配送运力满负荷运转,饿了么外卖订单日同比增长超200%;库迪咖啡销量快速上升至饿了么咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍;饿了么广深等地的奶茶外卖量较去年同期暴涨200%。
免单卡、红包继续送
多城市刷新订单量
大家的这波甜蜜负担或和五一长假的最后一天淘宝闪购官宣了一项长期福利有关:领免单卡和请客卡,并将联合饿了么向消费者免单送出1亿杯奶茶、咖啡等茶饮。
随着4月30日淘宝天猫旗下即时零售服务“淘宝闪购”在50城市上线,并于5月2日全国全量上线之后,其联合饿了么最大力度补贴消费者,可在全国范围内实现30分钟送达的优惠也在继续。
用户参与方式很简单,据免单活动显示,从今天(5月6日)早上8点开始,消费者打开淘宝App——闪购频道,搜索“奶茶免单”,就能抢到奶茶“免单卡”,总共1亿杯。消费者获得“免单卡”同时,还有机会随机获得1到9张“请客卡”。根据规则,“免单卡”用户自己喝,“请客卡”分享给朋友,朋友也能免费喝奶茶。这相当于邀请朋友喝奶茶,由淘宝闪购来买单。
此前就有行业人士分析,此番动作对阿里而言,它并没有只派出饿了么出战,而是选择同时在淘宝里加大规模补贴,意味着阿里将即时零售视为其整个电商业务的增长点。
杭州商场里的宣传 潮新闻记者 摄
正如前段时间京东和美团之间的竞争,其实并不在于外卖,而是在争“即时零售”场域一样,此番淘宝闪购融合淘宝与饿了么双方的优势资源与能力,有业内人士表示这对阿里而言可以实现“一笔投入,两路都得到‘输血’”:淘宝能快速使用饿了么既有的社会化仓配、骑手运力等本地基础设施;淘宝加入共同补贴,可以帮助提高饿了么的经营效率。
至于为什么在此时机,有人认为“这与淘宝多年布局探索即时零售,已经沉淀足够能力有关”。
在淘宝小时达创立初期,就有多头部连锁品牌接入;升级为淘宝闪购后,目标是要加速覆盖至200个核心连锁品牌。除了品牌商家支撑的供给,运力也是做好即时零售业务的重要因素。在运力方面,淘宝闪购由饿了么重点保障履约,可以在全国范围内实现30分钟送达。
“淘宝闪购”上线后,即在消费者及商家侧迎来极高反响。5月5日晚间,饿了么平台发布消息称,截至当天晚上8点28分,饿了么来自淘宝闪购的单日外卖订单量已经超过1000万单,39座城市的饿了么外卖订单量突破历史单日峰值,超过1000家品牌在饿了么的生意量刷新历史峰值。当日,距离淘宝闪购业务正式上线仅6天。
5月6日早间淘宝闪购推出免单卡和请客卡,免单一亿杯奶茶,是将此前满减补贴再度升级。对此,华西证券认为,电商进入存量竞争时代,即时零售有望成为电商的增量引擎,重构电商格局。
(部分图片来源 饿了么)