近日,多名消费者在社交平台上发帖称,奈雪的茶(下称“奈雪”)的早餐套餐价格上涨,需要先购买权益卡才能享受优惠价。
南都湾财社记者通过奈雪的点餐小程序了解到,奈雪在广州、深圳多家门店的早餐价格确实出现调整,其早餐的价格从原本的9.9元起调整为15.9元起,部分套餐价格上涨6、7元,部分产品涨价幅度在46.5%到70.7%之间,广深的消费者需要先花费9.9元购买早餐权益卡(月卡)才能享受优惠价格,而北京、上海以及全国其他城市目前仍然保持原价。
左图为广州门店,右图为北京门店
以奈雪一款“美式咖啡+厚切岩烧乳酪吐司”为例,北京、上海的售价均为9.9元,而广州的价格则为16.9元,购买早餐权益卡后的价格为10.9元,深圳价格为10.9元,购买权益卡后的价格为10.9元;以另一款“美式咖啡+菠菜肉骨头”为例,广州、深圳价格为18.9元,购买权益卡后的价格为13.9元,北京、上海价格则为12.9元;还有一款“茉莉初雪饮品+厚切岩烧乳酪吐司”,广州、深圳价格为17.9元,购买权益卡后价格为11.9元,而北京、上海价格则为11.9元。
这也就是说,即使每月花费9.9元购买权益卡,广州、深圳的消费者在奈雪门店购买的部分早餐套餐仍要比其他城市的要贵一些。
根据奈雪官方账号,其最早在2023年7月推出了“9.9元起”的早餐套餐优惠。针对广深门店价格调整原因,南都湾财社记者以消费者身份向奈雪多家门店了解情况,广州多家门店店员确认,奈雪早餐涨价是从5月19日(本周周一)开始的,而深圳多家门店店员则表示,上周早餐就开始涨价。广深多名店员均表示不清楚涨价原因,称涨价是“接到总部通知”“公司统一调价”。
5月19日,南都湾财社记者向奈雪总部相关负责人了解情况,截至21日发稿,奈雪方面未就此作出回应。奈雪总部客服同样表示,对早餐价格变动原因不清楚。
广州、深圳是奈雪的大本营,为奈雪全国门店数最高的两个城市。窄门餐眼显示,目前奈雪门店中,有13.57%的门店在深圳,有6.30%的门店在广州。官方财报显示,截至2024年12月底,奈雪拥有1453家直营店,加盟门店435家,合计门店1798家。
图片来源:奈雪官方小程序
除了调整广深市场的早餐价格外,奈雪近期动作频频,其正式焕新logo,图标更换成雪花形状的图案,“奈雪的茶”四个字则改成“Naìsnow奈雪”,两个单词一个是采用“奈”的拼音,一个则是雪的英文单词“snow”。与此同时,其在3月推出首家轻饮轻食“Green 店”,在饮品的基础上,发力轻食,今年5月,30家“Green店”在4座城市同步开业。
这一系列动作背后是,奈雪“破局”的迫切性正在加大。就在去年,奈雪再次出现巨额亏损。2024年,奈雪营收同比下滑4.71%至49.21亿元,净亏损为9.26亿元,经调整亏损9.19亿元,而2023年其经调整净利润为2091.2万元。这一成绩单对比其他五家茶饮上市公司明显失色,奈雪为唯一一家出现亏损的茶饮上市公司。2024年,蜜雪冰城、霸王茶姬、古茗、茶百道、沪上阿姨的净利润分别为44.37亿元、25.15亿元、14.79亿元、4.72亿元、3.29亿元。
采写:南都·湾财社记者 詹丹晴