原创 海底捞的跨界图鉴:火锅局头开始玩转副业
创始人
2025-07-29 17:22:45
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作者:多半

海底捞又在拓展副线了。

还没有从前段时间海底捞上线自助午餐中缓过神来,最近海底捞又在长沙、宁波、南京等地推出了“举高高自助小火锅”,以一人食旋转小火锅为卖点。

在小红书上随处可见“排队3小时”“等待140min”“前方还有140桌”的帖子,但是依旧有不少消费者“种草”了举高高自助小火锅。59.9元/人的价格,再加上丰富餐品,都成为了吸引消费者尝鲜的关键。

实际上,从2024年开始,海底捞就在持续开拓副线,几乎每个月都能看到新品牌的出现,涉及麻辣烫、砂锅、烤鱼、烘焙等众多品类。海底捞在火锅主业的基础上,不断向其他赛道延伸,说到底海底捞为什么会不停地“折腾”?

火锅主业“卷生卷死”,适时寻求第二增长曲线

作为一家以经营川味火锅为主,融合各地火锅特色的餐饮品牌,海底捞虽然在火锅市场中占据着一席之地,但是也不得不承认,这几年火锅市场越来越“卷”了。

一方面,新兴火锅品牌如“雨后春笋”一般不断涌现,他们凭借独特口味、差异化定位等吸引了消费目光;另一方面,传统餐饮巨头也在涉足火锅市场,他们凭借自身的供应链体系能够降低成本,从而提供更大的性价比优势。

也就是说,现阶段火锅市场不仅有主打性价比的品牌,也有主打优质服务的品牌,都对海底捞带来了一定威胁。再加上目前的火锅行业并不好做,“闭店数>开店数”的现实情况不得不引起品牌的重视。

窄门餐眼数据显示,截至2024年4月15日,火锅行业在过去一年新开店超过18.5万家,净增门店却为-29676家。很明显,这一年间闭店速度明显大于开店速度,而且有超过20玩家火锅店闭店。

从海底捞的业绩来看也能够发现一定的增长焦虑。2024年海底捞服务人次达到了4.14亿,店均服务人次达到了30.3万,虽然这两个数值均达到了近几年的高峰,但是海底捞的业绩增速却依旧在放缓。

2024年海底捞实现营业收入为427.5亿元、同比增长3.1%,净利润为47亿元、同比增长4.6%。而在2023年,海底捞营收、净利润分别同比增长33%、174.6%。

虽然与其他同行相比,海底捞的表现已经算是不错,但是要在竞争激烈的火锅市场保持较快增长,显然并不是那么容易。这时候对于海底捞而言,怎样才能找到新的增长路径?

布局其他潜力品类、拓展多元路径可能就是一种方式,在稳定发展主业的同时将增长压力转移到副业身上,还能在多元化布局中发现更多机遇。

用多元化探索多场景,海底捞逐渐“向内”卷

在火锅之外,海底捞还能做什么?答案或许能够从消费者身上找到答案:

从海底捞布局的副线品牌来看,基本上都是围绕消费需求入手,用新场景探索新增长。

就拿前段时间海底捞在杭州开设的烘焙品牌“拾㧚耍·SCHWASUA”来说,开业初期部分热门产品在上午十一点左右就已经售罄。与许多烘焙品牌不同的是,拾㧚耍主打性价比,凭借亲民的价格吸引了不少消费者。

这与当下烘焙市场充斥着“价格贵”的声音有关,虽然不乏愿意为面包“爱马仕”买单的消费者,但是对于平价烘焙产品的需求同样可观,作为日常刚需食用,平价烘焙产品可能更容易渗透进更多场景,比如早餐、下午茶等。

除了用副线探索更多场景之外,就连海底捞的主业火锅也显得有些“不务正业”。海底捞已经不满足于美甲、手护、擦鞋等服务,在北京、杭州、深圳等城市,不少海底捞门店摇身一变成为了“夜生活”新场所。

在这里吃火锅已经不再是主要需求,更多的是感受现场的热烈氛围,不仅可以看到DJ打碟还能喝到花式调酒,同时在菜单上也推出了更符合“夜生活”的产品如小龙虾、烧烤等。

不难发现,这一系列动作下来,海底捞正在用更多的“触手”去探索多元餐饮形态。归根结底,有需求的地方可能就会有海底捞,无论是通过加码副线还是拓宽服务。

海底捞有“试错”资本,探索过程道阻且长

固然布局副线是为了缓解增长焦虑,但副线真的能够如预期的那样带来增长吗?这个问题的答案还需要时间检验,但是从海底捞推出副线的结果来看,很多都不尽如人意。

之前提到的“拾㧚耍·SCHWASUA”,近来在社交平台上的讨论已经很少,开店初期的热度明显更高。而且不少评价反映“拾㧚耍·SCHWASUA”产品差异化不足,短期尚能凭借低价吸引消费目光,但是时间一长可能难以维持复购,毕竟做平价面包的不止海底捞一家。

另外回顾海底捞曾经推出的副线品牌,不少已经是“歇业”状态,存活下来的门店也仅有少量达到了双位数水平。换句话说,海底捞推出副线可能更多的是在“试水”,并且不断根据经营状态做出调整。

根据海底捞2024年推出的“红石榴计划”来看,就是要大力开展多元品牌、构建多元生态,用较少的成本在不同领域进行试错,最终留下来的证明取得了阶段性成绩,对于海底捞来说可能是一个机会赛道。

不过不可否认的是,拓展副线是一把“双刃剑”,海底捞固然可以从中找到新的机会点,但是在运营这些品牌时潜在的供应链、成本等问题也不容忽视。而且很多副线还是依靠“海底捞”品牌获得了更多的关注,要实现独立行走依旧任重而道远。

再加上,现阶段要借助这些副线为海底捞带来明显的业绩增长还比较难实现,能够做到维持自身发展已属不错。另外在不断变化的市场环境之下,这些品牌可能又将遭遇新的挑战。

结语:

海底捞“狂奔”在拓展副线的路上,主业增长乏力可能是驱动因素之一,但要想副线成为“第二增长曲线”,短时间来看仍然存在较大的挑战。不过用少量成本换取进入新赛道的机会,对于海底捞而言有着比较大的可试错空间,未来能否成为业绩驱动力,可以静待时间的检验。

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